ЧП произошло утром 27 декабря. Самолёт Fokker-100 в 7.05 вылетел из международного аэропорта Алматы в Нур-Султан. При взлёте потерял высоту и в 7.22 врезался в двухэтажное здание в посёлке Кызыл Ту Алматинской области.
На борту воздушного судна находились 5 членов экипажа и 93 пассажира, в том числе иностранные граждане Украины, Кыргызстана и Китая. В результате происшествия погибли 12 человек, в том числе командир воздушного судна.
Самолёт принадлежал казахстанской авиакомпании Bek Air. Деятельность авиаперевозчика приостановили до выяснения обстоятельств падения. Приостановлены и полёты воздушных судов Fokker-100.
Министерство внутренних дел начало досудебное расследование по статье 344, часть 3 УК РК – "Нарушение правил безопасности и эксплуатации воздушного транспорта".
Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев объявил 28 декабря 2019 года днём общенационального траура в связи с гибелью людей при крушении пассажирского самолёта.