
О том, какие меры необходимо предпринять, что гарантированно вернуть деньги за дорогостоящие массажные накидки, рассказал во время брифинга в РСК руководитель департамента торговли и защиты прав потребителей Алматы Геннадий Данияров.
Он сообщил, что все головные офисы ТОО, проводящего презентации и реализующего массажные накидки по всему Казахстану, находятся в Алматы. Наценка на эти массажные накидки вызвала волну недовольств и привела к массовым возвратам товара.
"После приобретения накидок люди обнаруживают, что в интернете могли бы их приобрести в два раза дешевле", – объяснил Геннадий Данияров.
Он напомнил потребителям, которые приобрели массажные накидки, что они вправе вернуть товар в течение 14 дней.
"Если у вас остались какие-то контакты, нужно отправить свою досудебную претензию. Как-то человека же позвали на эту презентацию. Какие-то номера должны быть, или адрес можете узнать адрес самого ТОО и отправить туда досудебную претензию", – посоветовал Геннадий Данияров.
Он подчеркнул, что потребителю нужно зафиксировать попытку обращения к продавцу с просьбой вернуть деньги за товар.
"Нужно зафиксировать, что вы пытались обратиться к ним, чтобы вернуть товар: позвонить куда-то, отправить письмо или заявление и сообщить, что этот товар вам не подходит, он вам не нужен, и вы хотите его вернуть. Напишите на почту, позвоните или напишите им на WhatsApp – вы должны зафиксировать этот момент, чтобы мы могли использовать это как основание для проверки. Если вы не успели это сделать за 14 дней, то вернуть средства будет проблематично", – отметил Геннадий Данияров.
Случаи, когда потребители пытались вернуть товар после истечения этого срока, приводили к судебным спорам и сопутствующим расходам, сказал Данияров.
"Сейчас накидки возвращают массово – идёт очень большой поток идёт. Суммы различные: одна накидка от 600 тысяч до 1,5 млн тенге может стоить", – добавил Геннадий Данияров.
Читайте также:
- "Оказались массажными накидками". 3,57 млн тенге помогли вернуть казахстанцам за купленные "смарт-кресла"
- Казахстанцы массово возвращают продавцам дорогостоящие массажные накидки
- "На 2,5 млн тенге". Казахстанцы продолжают возвращать продавцам дорогостоящие массажные накидки
- Обман года: как выглядят массажные "смарт-кресла", которые казахстанцы сотнями возвращают продавцу
- Казахстанцам рассказали, как вернуть 1 млн тенге за массажную накидку
- Казахстанцы из разных регионов вернули купленные массажные накидки на 4,5 млн тенге
- Казахстанцам вернули 7 млн тенге за навязанные им массажные накидки
-
1💬 Эксперты прогнозируют снижение базовой ставки к концу 2025 года
-
3350
-
2
-
15
-
-
2👮♀️ Пять суток ареста получил актёр Серик Шарип. Премьеру фильма с его участием отменили
-
2749
-
10
-
35
-
-
3❓ Как и когда нужно менять зимнюю резину, рассказали в "КазАвтоЖоле"
-
2772
-
4
-
8
-
-
4🔖 Отравление школьников в Мангистауской области: Минздрав начал расследование, столовую школы опечатали
-
2746
-
1
-
5
-
-
5🤝 Токаев провёл встречу с Мирзиёевым
-
2828
-
0
-
131
-
-
6👮♀️ В МВД подтвердили информацию об уголовном деле против сына Нурлана Нигматулина
-
2709
-
0
-
27
-
-
7⛈ Прогноз погоды на 5 апреля: гроза, местами град ожидаются на юге Казахстана, осадки и гололёд – на севере и в центре
-
2589
-
0
-
3
-
-
8🚬 Почти 19 тысяч пачек контрабандных сигарет изъяли в Алматы
-
2521
-
4
-
11
-
-
9💬💬 Хочешь славу – живи чисто. Потому что теперь фиксируется не только успех, но и удары кулаком
-
2481
-
4
-
22
-
-
10🇺🇸 Трамп о новых пошлинах: Каждая страна звонит. Теперь они готовы сделать для нас всё
-
2377
-
2
-
52
-