На авиакомпанию FlyArystan собираются подать в суд за проигнорированные обращения более десяти пассажиров, сообщает пресс-служба Комитета по защите прав потребителей.
По данным комитета, обращения от пассажиров в адрес авиакомпании поступают регулярно. Все обратившиеся требуют одного – возврата денежных средств за неиспользованные авиабилеты.
"Как правило, пассажиры используют удобные для них виды связи: телефонные звонки в офисы авиакомпании, письменные обращения через аэропорты, а также социальные сети. Но обращения авиакомпания проигнорировала и денежные средства не вернула. Денежные средства по отменённым рейсам не выплатили", – говорится в сообщении.
В комитете отмечают, что после обращения пассажира авиакомпания должна предложить добровольный алгоритм по возмещению причинённого убытка.
"Если в течение десяти календарных дней ответа не последовало или авиакомпания отказывается устранить нарушения, то гражданин вправе обратиться в Комитет гражданской авиации, либо за консультацией в территориальный департамент торговли и защиты прав потребителей. Департамент поможет составить исковое заявление в суд, а также может участвовать в суде в качестве третьего лица, защищая права потребителей", – отметили в Комитета по защите прав потребителей.
-
1‼️Наводнение в Испании: число погибших выросло до 158
- 2588
- 1
- 31
-
2🎶 Как интересно провести выходные 2 и 3 ноября в Алматы и Астане
- 2522
- 0
- 2
-
3🌪 Самый мощный за последние 30 лет: супертайфун Конг-Рей обрушился на Тайвань
- 2282
- 1
- 15
-
4❔ АЭС, нефть и логистика: о чём говорил Токаев на встрече с иностранными инвесторами
- 2282
- 0
- 32
-
5💊 Вывозили на Запад под видом витаминов: контрабандистов анаболиков задержали в Алматы
- 2339
- 0
- 11
-
6❔ Летать и ездить с цифровыми документами. Что изменится в Казахстане в ноябре 2024 года
- 2338
- 3
- 16
-
7🤑 Как изменился курс доллара к тенге на бирже 31 октября
- 2251
- 0
- 4
-
8🇪🇸 Почему от наводнений в Испании погибло так много людей?
- 2281
- 0
- 12
-
9⚡️В суде Астаны рассматривают иск журналистов против Минкультуры по правилам аккредитации
- 2344
- 2
- 17
-
10☄️Авария на шахте имени Костенко: Генпрокуратура обнародовала имена подозреваемых
- 2368
- 0
- 6