"Просят много лишнего". Казахстанцам до сих пор нужно бегать по судам и архивам, чтобы оформить пенсию
В "Правительстве для граждан" поясняют, что ЦОНы – просто канцелярия, которая только принимает документы и перенаправляет в уполномоченные органы.Будущие пенсионеры жалуются, что их заставляют ходить по архивам и подтверждать стаж, хотя законом предусмотрен принцип одного окна, сообщает "31 канал".
Жителю Караганды Владимиру Вершинину в ЦОНе дали список организаций, где он работал. Мужчина сам должен был получить там справки, подтверждающие его стаж. Однако Вершинин устроил скандал и грозился вызвать полицию, лишь после этого сотрудники ЦОНа приняли его документы.
"Приняли же, всё нормально. Оказывается, в печати смогли разобраться. Зачем тогда мне надо было бегать? Если бы я бегал по архивам, время, нервы тратил, тем более у нас ездить в один конец – это день", – сетует мужчина.
В филиале НАО "ГП "Правительство для граждан" поясняют, что если в трудовой книжке имеются помарки или стёртые печати, департамент труда и соцзащиты может вернуть документы или же не учесть часть стажа.
"Мы, во-первых, отправляем не всех граждан. А это некоторые люди, у которых нечитабельные печати. Если плохо видно печать, они тоже плохо рассматриваются, и поэтому госорган их не видит", – прокомментировала руководитель управления филиала "Правительство для граждан" Амина Дончаева.
При сканировании документов качество записей и печатей ухудшается. Поэтому людям лучше подстраховаться. Хотя в департаменте труда и соцзащиты считают, что перестраховываются слишком часто.
"Просят много лишнего. На практике мы часто видим, к нам часто люди приходят, просто говорят: нам сказали подтвердить весь стаж по 31 декабря 1997 года. Начинаем листать трудовую книжку – чистая трудовая книжка. Ничего не надо", – говорит главный специалист департамента труда и социальной защиты по Карагандинской области Ильфира Хисматуллина.
В "Правительстве для граждан" поясняют, что ЦОНы – просто канцелярия, которая сама решений не принимает, а только принимает документы и перенаправляет в уполномоченные органы.