Если вы не долларовый миллионер…

Если вы носите одежду премиум-брендов, останавливаетесь в Алматы в отеле «Астана», а в путешествиях арендуете автомобиль с шофёром, то премиальная карта международной платёжной системы не только обеспечит вам соответствующий сервис, но и принесёт ощутимую пользу. А если вы только идёте к такому статусу, то расходы даже на золотую карту станут для вас зряшной тратой денег.

У меня обычная дебетная карточка. Их доля на нашем рынке, по данным Нацбанка, составляет почти 88%. Карточка позволяет оплачивать коммунальные услуги, покупать авиа– и железнодорожные билеты по Интернету. Пользуюсь интернет-банкингом. Кроме того, оплачиваю с картсчёта мобильную связь, покупки в супермаркетах, бутиках, химчистке. Так я экономлю на комиссии за снятие наличных через банкомат и не беспокоюсь за свой бумажник, в котором не бывает более 5 тысяч. За 200 тенге в месяц я подписалась на рассылку sms-уведомлений. И теперь через пару минут узнаю о перечисленной зарплате, гонорарах или списании со счёта стоимости покупки в магазине.

Когда кто-то спрашивает, почему я не завожу карту Gold, отвечаю по-еврейски: «Зачем?» В Германии, Турции, России и Испании моя Visa Electron не подводила. «Статусно», – говорят. Проверим?

В перечне программы Visa, доступном держателям золотых карт в Казахстане, таких предложений много. К примеру, гарантированно получить дисконт можно в магазинах «Планета электроники» – 5%. Отеле «Астана» и бутиках сети Sauvage («Мегаполис» от 09.05.2011) – 10%. Большую часть привилегий клиентам предлагает сама Visa. Банки обычно лишь дополняют услуги эмитента.

Карты категории Gold эмитируют многие крупные банки Казахстана. Из опрошенных нами – Альфа-Банк, Citibank Kazakhstan, Халык и Евразийский. Золотые карты – самый массовый продукт карточного VIP-сегмента. Приобрести такую карту может любой желающий. Для её оформления достаточно желания и средств на оплату годового обслуживания, которое в среднем составляет около 7000 тенге. Иногда и этих денег не нужно. В рамках акций банки на первый год обслуживания нередко дают скидку в 50% и даже выдают золотые карты бесплатно. При размещении крупных сумм на депозите.

Рассчитывать на индивидуальный подход держателям карт категории Gold не приходится, хотя рядом преимуществ они всё же пользуются. Но льготы, которые положены держателю золотой карты, среднестатистическому казахстанцу нужны не часто. Обычные магазины не предоставляют «золотые» скидки. Дисконтируют услуги и товары фирменные салоны, бутики, престижные отели и рестораны.

Зарплатная карта Visa Gold Citibank Kazakhstan предоставляет держателю ряд льгот и привилегий при путешествиях. Это медицинская международная страховка от Chartis (бывший AIG) с общей суммой покрытия 6,5 млн тенге. Доступна 24 часа в сутки в течение 60 дней. Страховка покрывает экстренное лечение зубов, медицинскую транспортировку и репатриацию, внезапные и непредвиденные заболевания или смерть, юридическую поддержку при дорожно-транспортных происшествиях, экстренные расходы на транспортировку для членов семьи. Visa экстренно заменит карту и выдаст до $2000 наличными или эквивалент долларов в местной валюте в экстренной ситуации, – объясняет Елдос Кенжебаев.

Более широкий спектр услуг могут получить держатели карт категорий Platinum. К примеру, Visa подключает услугу продления гарантии на покупки и их защиту от краж во время зарубежных поездок. На ряд товаров, купленных по карте, автоматически вдвое увеличивается гарантия производителя и продавца в пределах двух лет. При утере Visa Platinum её восстановят и вернут потерявшему в течение суток, а в случае экстренной необходимости после одобрения банка-эмитента предоставят наличные в пределах $5000.

Альфа-Банк Казахстан, как и другие банки, обеспечивает по платёжным картам Visa Platinum и Visa Gold возможность получения наличных до $5000 при утрате карты за границей. При аренде автомобиля в компании Hertz в любой стране мира клиент получает специальные тарифы и скидки до 30%. Служба поддержки держателей платёжных карточек Visa защитит покупки стоимостью более $50. Если на новый ковёр попала краска, на новый пиджак – чернила или в течение 90 дней после покупки с приобретённым товаром произойдёт нечто скверное, Visa исправит ситуацию. Или выплатит компенсацию до $1500 за одну покупку.

Банк же предоставит VIP-клиенту персонального финансового консультанта и доступ к карточному счёту клиента его сыну-студенту или пожилой матушке. Даст максимальные ставки по вкладам.

Халык Банк эмитирует золотые карты платежных систем Visa, MasterCard и China Union рay, платиновые карты платежной системы Visa и элитную кредитную карту Visa Infinite.

Вершину премиальной линейки составляют карты Visa Infinite. Годовая стоимость обслуживания таких карт составляет в среднем около 150 тысяч тенге. Иногда банки выдают их бесплатно самым богатым клиентам. Однако наличие средств не дает гарантий, что любой банк согласится оформить вам такую карту. Нужно иметь не только серьёзное состояние, но и отличную репутацию.

Среди суперэлитных карт есть уникальные экземпляры. Например, карты, инкрустированные бриллиантами и драгметаллами. В Казахстане в 2008 году сразу два банка отметились подобными изысками. Первым на рынке Казахстана выпустил Visa Infinite Eurasian Diamond Card, карту с настоящим бриллиантом и рисунком из чистого золота, Евразийский банк. Казкоммерцбанк предложил своим клиентам карту MasterCard Platinum Diamond, инкрустированную бриллиантом и покрытую золотом. Россия стала выпускать такие карты после Катара, ОАЭ и Казахстана.

К картам премиум-класса предлагают страховые полисы для путешественников за границей с разницей в сумме по лимитам покрытия от несчастных случаев. Чем выше статус карты, тем больше сумма покрытий. Банки заключают договоры со страховыми компаниями Евразия и International SOS Insurance Services Ltd.

Владельцу карты с его гостями открыт доступ в VIP-залы ожидания рейса более 700 аэропортов мира, если он летит не бизнес-классом. Клиенты Visa Infinite активно пользуются консъерж-сервисом. Любая их проблема: бронирование авиабилетов по разумным ценам, прокат автомобилей, подбор репетитора ребёнку или планирование маршрута командировки решается. Круглосуточный личный помощник закажет владельцу карты столик в ресторане, такси и билеты в театр, массажиста и позаботится о подарках для близких. Бесплатно.

Впрочем, для среднего класса банковские карты премиум-класса не очень нужны. Как и предлагаемые услуги. Убедились?