Снять с залога свою недвижимость клиенты Отбасы банка могут онлайн

Новая услуга доступна для тех, кто сделал полное досрочное погашение займа. В этот же день они смогут снять ограничение на пользование своим жильём всего за несколько минут.  

Для этого в отдельном окошке мобильного приложения клиенту необходимо указать регистрационный код адреса (РКА). Этот код можно найти в справке о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимость. Данную справку также можно  запросить онлайн на портале egov.kz.

Затем пользователь оплачивает госпошлину за регистрацию прекращения обременения. После этого подписывает операцию с помощью одноразового пароля, который придёт на мобильный телефон в SMS-сообщении. На этом процедура снятия обременения считается завершённой.

Если у клиента оригиналы документов на недвижимость находятся в отделении Отбасы банка, то ему позвонят сотрудники и назначат удобное для посещения время.

"Отбасы банк первый в Казахстане внедрил услугу снятия обременения в онлайн-режиме. Эта процедура занимает всего несколько минут. Сейчас физически на неё уходит от трёх до шести дней. При этом клиенту банка нужно не раз посетить отделение и ЦОН. Для экономии времени наших клиентов и разгрузки очереди в филиалах банка мы ежедневно совершенствуем наши процессы, внедряем новые инструменты, делаем комфортным обслуживание граждан. Это возможно в том числе и при поддержке госкорпорации "Правительство для граждан" и технологии Blockchain", – пояснила заместитель председателя правления Отбасы банка Эльмира Распекова.

Первым клиентом, который воспользовался новой услугой, стал житель из Нур-Султана. Эта процедура заняла у него всего пять минут. В 2011 году мужчина открыл депозит в Отбасы банке, накопил 50% от стоимости жилья и в 2018 году оформил жилищный заём. Теперь он сделал полное досрочное погашение кредита и в пару кликов снял с залога свою недвижимость.

Снятие с залога недвижимости в онлайн-режиме – пилотный проект. Пока он доступен только для тех, кто делает именно полное досрочное погашение займа. Воспользоваться услугой нужно в тот же день. IT-специалисты продолжают  совершенствовать сервис, и в скором времени с его помощью снять обременение можно будет в любое удобное время, даже спустя месяц после погашения займа. В будущем воспользоваться услугой смогут и те заёмщики, которые по графику (без досрочного погашения) закрыли свой кредит. 

Запуск новой услуги стал возможен благодаря технологии Blockchain. На сегодня Отбасы банк лидер по её использованию. Blockchain активно применяется при регистрации договоров залога. С его помощью уже зарегистрировано более 12 000 договоров, или 38% от общего числа. К концу года банк планирует довести эту цифру до 100%.

Ранее на регистрацию залога уходило 3 рабочих дня, теперь эта процедура занимает 2-5 минут. Клиенты банка, оформляющие кредит, на портале otbasybank.kz знакомятся с договором залога/договором банковского займа, подписывают его с помощью ЭЦП, оплачивают государственную пошлину и сразу же получают уведомление о регистрации.