Цифровая экосистема. Как работает новое приложение от ForteBank

ForteBank силами своей IT-команды создал новый продукт – приложение Forte, которое наполнилось новыми сервисами и улучшило имеющиеся функции и механики. Рассказываем о преимуществах нового приложения.

"В новом приложении Forte мы не только полностью изменили концепцию мобильного приложения, переработали дизайн и улучшили привычные сервисы платежей и переводов, но и дополнили его новыми продуктами и сервисами цифровой экосистемы. Теперь мобильное приложение банка – это главный вход в цифровую экосистему Forte", – рассказал на онлайн-презентации Forte Digital Week руководитель блока IT Нурлан Сарсебеков.

Как пользоваться приложением Forte?

---

Фото depositphotos.com

---

Так как Forte – приложение новое, то его необходимо установить на смартфон. Также понадобится определённое время, чтобы привыкнуть к обновлённому дизайну и интерфейсу. Но для начала нужно:

• Скачать новое приложение Forte по ссылкам (iOS, Android);
• После установки пройти процесс регистрации (для новых клиентов банка) или войти по своим прежним данным – система автоматически синхронизирует всю информацию (для действующих клиентов банка);
• Ознакомиться с новым интерфейсом и проверить свои текущие счета.

Какие сервисы сохранились

---

---

Основные функции и механики в мобильном приложении сохранились в прежнем виде, но получили дополнительные возможности и способы управления. Остался прежним и костяк сервисов:

• Управление и открытие новых счетов – все карточные, виртуальные, депозитные и кредитные счета отображаются в виде единого списка. Здесь пользователь сможет оценить наличие средств и историю проведённых операций. Открытие счёта происходит всего в несколько кликов.
• Оформление депозитов, кредитов – оформление нового депозита и подача заявки на кредит также проходят за несколько тапов. А ожидание ответа от банка займёт несколько мгновений. Конечно, предварительно пользователь может выбрать удобный для себя вариант договора депозита или займа.
• Выпуск карт – пользователь может заказать выпуск платёжной карты онлайн. При этом выбор, будет ли это физический носитель или виртуальный, остаётся за клиентом. Например, пользователи экосистемы Forte могут оформить новый пакет платёжных карт ForteFamily для всей семьи. Кроме того, сменить ПИН-код своей действующей карты можно через приложение.
• Переводы – отправлять финансовые средства пользователи могут тремя способами: по номеру телефона (на любые номера сотовых операторов на территории РК с вычетом комиссии), по номеру карты или по номеру счёта. Перевод, как и любые операции, защищается шифрованием и происходит моментально.
• FortePay – один из способов перевода финансовых средств с использованием номера телефона. Эта услуга доступна при переводе на номер клиента ForteBank и осуществляется без снятия комиссии.
• Оплата услуг – финансовые операции по оплате услуг тоже можно провести всего за несколько кликов, заполнив необходимые параметры: например, коммуслуги, такси, мобильная связь. Перечень компаний-партнёров, чьи услуги можно оплатить через Forte, внушителен и охватывает все крупные города Казахстана.
• ForteMarket – фирменный маркетплейс функционирует уже больше года и за это время смог обзавестись каталогом из более чем 100 тысяч товаров от 200 продавцов. Выбор и оформление покупки происходят быстро. При этом пользователь может оформить заказ в рассрочку с доставкой на дом.
• ForteClub – вступая в закрытое сообщество экосистемы Forte, лояльные клиенты получат эксклюзивные предложения от компаний-партнёров банка: бонусы, скидки на услуги и товары, уникальные предложения по акциям и, конечно, персональный сервис.
• ForteTravel – современная платформа для выбора направления туризма и лёгкого оформления полноценной путёвки или её составляющей: только перелёт или только бронь отеля. Выбор компаний-партнёров внушителен и даёт возможность найти вариант по возможностям и желаниям.

Какие сервисы появились

---

---

Новыми стали сервисы и механики, которые ForteBank демонстрировал на недавней презентации Forte Digital Week:

• ForteForex – платформа для персонального обмена валют. Пользователь сам выставляет удобный ему курс и в формате аукциона производит финансовые операции. Теперь нет необходимости посещать офлайн-обменники – всё можно сделать у себя в смартфоне.
• ForteMobile – новая эксклюзивная мобильная связь доступна для оформления в отделениях банка, но пополнить баланс на неё можно уже онлайн, через приложение Forte и, конечно, без комиссий.
• Онлайн-страхование – оформить страховку можно в экосистеме Forte. Достаточно выбрать нужный вид страхования: медицинская, автомобильная или для других случаев.
• Новости на главной – всегда актуальная информация экосистемы Forte отображается на главной странице приложения в виде удобных сторис. Пользователь будет получать свежие данные об акциях, бонусах и обновлениях.

Редизайн и интерфейс

Разработчики улучшили некоторые механики, сделав управление интерфейсом более доступным для пользователей. При этом дизайн и приверженность единой экосистеме не вызывает нареканий. По заверениям IT-команды, приложение будет дополняться новыми элементами и регулярно обновляться.

Преимущества

• Единая экосистема.
• Современный стиль.
• Удобство использования и поиска услуг.
• Наличие FAQ.
• Быстрая работа без задержек и зависаний.

Что будет со старым приложением ForteBank?

---

---

Специалисты ForteBank сообщают, что при установке нового приложения Forte не стоит сразу удалять старое, так как новое постепенно будет дополняться функциями.