В аэропорту Алматы показали, как борются с очередями в терминалах

Первый вице-президент Международного аэропорта Алматы Кобланды Тумышев рассказал, что в воздушной гавани существенно увеличили пропускную способность для пассажиров. Для наглядности пресс-служба аэропорта выложила видеоролик в ускоренной перемотке, на котором видно, как люди проходят контроль.

Пропускная способность терминалов аэропорта Алматы составляет 1600 пассажиров в час. Авиакомпании предпочитают, чтобы самолёты прилетали и улетали преимущественно по утрам и вечерам, поэтому терминалы загружены неравномерно: то мало людей, то слишком много. Однако в аэропорту нашли выход: аэропорт начал ограничивать слоты прилётов воздушных судов, прибывающих и убывающих в течение часа.

"В пиковые часы количество рейсов не превышает 12. Если брать в среднем на одно воздушное судно по 120 пассажиров, то всё получается в пределах нашей пропускной способности. Ограничение слотов помогает регулировать загруженность терминалов", – отметил вице-президент.

По словам Кобланды Тумышева, в среднем за июль через аэропорт проходит до 15 000 пассажиров. В аэропорту существенно расширили залы ожидания транзитной зоны и зал ожидания международных рейсов. Количество пограничных кабинок было увеличено с 14 до 24. Таким образом руководству удалось сократить время ожидания для прохождения контроля в пиковые часы в среднем для каждого пассажира до 25 минут.

"Наш основной терминал площадью 24 000 м². Есть павильон прилёта местных линий пропускной способностью 300 пассажиров в час. Его площадь – 3200 м². Есть дополнительно здание VIP-вылетов с повышенной комфортностью. В обычные часы этого вполне хватает. Сейчас занимаемся тем, что расширяем вылет из зала ожидания международных рейсов. Если раньше площадь была 900 м², то сегодня добавим ещё 600 м² за счёт свободных площадей. Будет производиться оптимизации пассажирского терминала. Также для удобства пассажиров мы установили три дополнительных кондиционера, чтобы снизить температуру, и сделали вытяжку, чтобы не было духоты", – сообщил он.

При этом транзитный зал с 90 м² увеличился до 700. Также в транзитной зоне планируется установка зоны повышенной комфортности.