Пользователи приложения Homebank второй день жалуются на сбои и недоступность сервисов.
5 января Halyk Bank объявил, что по техническим причинам временно Homebank недоступен, при этом оплата через POS-терминалы, снятие наличных через банкоматы и другие операции выполняются в штатном режиме.
Проблему с приложением обещали решить как можно быстрее, однако до сих пор клиенты банка не могут провести какие-либо операции с помощью приложения. В ответах на недовольные отзывы в соцсетях сотрудники банка сообщают, что сейчас наблюдается замедление работы приложения в связи с высокими нагрузками. В банке отметили, что специалисты работают над исправлением ситуации, и по-прежнему обещают наладить работу банкинга в ближайшее время.
В сообщении на сайте банка подчёркивается, что все прочие банковские сервисы Halyk Bank работают полноценно. Денежные средства физических и юридических лиц находятся в сохранности и доступности.
Для клиентов в штатном режиме в отделениях банка и через платёжные терминалы или банкоматы банка доступны любые финансовые операции, включая весь широкий перечень банковских услуг Halyk Bank, в том числе:
- внесение или снятие наличных;
- совершение переводов и оплату различных услуг;
- в стандартном режиме работают приложение для бизнеса Onlinebank;
- операции через POS-терминалы банка.
Всю дополнительную информацию можно получить по телефону контакт-центра 7111.
-
1‼️Наводнение в Испании: число погибших выросло до 158
- 2422
- 1
- 30
-
2🔨 В Астане один год лишения свободы получила виновница ДТП, в котором погиб человек
- 2203
- 2
- 12
-
3🌪 Самый мощный за последние 30 лет: супертайфун Конг-Рей обрушился на Тайвань
- 2210
- 0
- 12
-
4❔ АЭС, нефть и логистика: о чём говорил Токаев на встрече с иностранными инвесторами
- 2213
- 0
- 31
-
5💊 Вывозили на Запад под видом витаминов: контрабандистов анаболиков задержали в Алматы
- 2233
- 0
- 11
-
6❔ Летать и ездить с цифровыми документами. Что изменится в Казахстане в ноябре 2024 года
- 2258
- 3
- 13
-
7🤑 Как изменился курс доллара к тенге на бирже 31 октября
- 2173
- 0
- 4
-
8🇪🇸 Почему от наводнений в Испании погибло так много людей?
- 2193
- 0
- 11
-
9⚡️В суде Астаны рассматривают иск журналистов против Минкультуры по правилам аккредитации
- 2199
- 2
- 16
-
10☄️Авария на шахте имени Костенко: Генпрокуратура обнародовала имена подозреваемых
- 2249
- 0
- 5