Поезд №51 Алматы – Уральск (Тальго) в ночь на 9 декабря остановили в пути по технической причине и задержали на шесть часов, сообщили в АО "Пассажирские перевозки".
"8 декабря в 20.35 на ст. Тобол по технической причине произведена остановка поезда №51. После устранения неисправности со станции Тобол отправлен поезд в 02.13 9 декабря с опозданием на 6 часов 5 минут. Ориентировочно по прибытию на станцию Уральск опоздание составит 6 часов. Пассажирам предоставили бесплатное горячее питание", – говорится в сообщении.
Компания принесла свои извинения пассажирам за доставленные неудобства и заверила, что в соответствии с Правилам перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом РК примет меры по возврату денежных средств и выплате компенсации:
- отказавшимся от поездки в поезде производится полный возврат стоимости проезда;
- при прерывании поездки в пути следования выплачивается стоимость проезда за непроследованное расстояние;
- за каждый полный час задержки пассажирам выплачивается компенсация в размере 3%, но не более стоимости проезда; компенсацию можно получить в билетных кассах АО "Пассажирские перевозки".
Справочную информацию можно получить по бесплатному номеру 1433 и Telegram-бот КТЖ.
-
1🎄Новогодние скидки: билеты на поезда по выгодным ценам распродают в Казахстане
- 5805
- 1
- 4
-
2❓День потрачен впустую: кто виноват и что делать, если доставка задерживается
- 5634
- 3
- 18
-
3⚡️Дмитрий Мун стал вице-министром цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности
- 2415
- 5
- 90
-
4❓В НИИ онкологии и радиологии Алматы бесплатно проконсультируют жителей
- 2416
- 0
- 7
-
5🤑Размеры двух пособий вырастут в Казахстане в 2025 году
- 2432
- 4
- 16
-
6🌤 Прогноз погоды на 23 ноября: осадков не ожидается на всей территории Казахстана
- 2417
- 0
- 6
-
7⚠️Легковушка столкнулась с маршрутным автобусом на автомагистрали в Караганде
- 2216
- 1
- 17
-
8⭐️Сверхгигант, прячущийся в "коконе": астрономы сделали первый крупный снимок звезды из другой галактики
- 2180
- 1
- 13
-
9⁉️Чем известна Перизат Кайрат, возглавлявшая фонд BizBirgemiz Qazaqstan?
- 2331
- 15
- 42
-
10🇺🇸Как хотят справиться в США с бюрократией: меньше бумажек – больше дела
- 2151
- 1
- 21