Обменники не принимают старые доллары: в Нацбанке ответили на жалобы граждан

Национальный банк Казахстана сообщил об участившихся жалобах граждан на отказы со стороны обменных пунктов в приёме долларов старого образца.

В Нацбанке отметили, что эти банкноты, выпущенные в период c 1996 по 2013 годы, являются законным платёжным средством и подлежат приёму в обменных пунктах Казахстана без взимания комиссии.

"Законодательство не предусматривает комиссий за обмен наличной иностранной валюты, если банкноты не повреждены и не признаны непригодными в обращении. Отметим, что комиссия может быть установлена обменными пунктами только в случае, если принимаемые на обмен банкноты являются неплатёжеспособными или непригодными для дальнейшего обращения", – говорится в сообщении.

Если обменный пункт взимает комиссию или дифференцирует наличную иностранную валюту в зависимости от года выпуска банкнот, а также при необоснованном отказе в обмене валюты, казахстанцам следует обратиться с жалобой в территориальный филиал Нацбанка по месту нахождения обменного пункта.

"В жалобе необходимо указать информацию с приложением имеющихся документов для принятия соответствующих законом мер", – добавили в НБ.