В случае отмены или переноса рейсов пассажиров, у которых указаны сотовые телефоны и электронная почта в брони, оповестят после изменений. В связи с ограниченным доступом в интернет связь с сервисным центром авиакомпании может быть затруднена.
Пассажирам отменённых рейсов предложат перенос вылета на ближайшие рейсы. Вернуть и перебронировать билеты можно по месту приобретения после стабилизации ситуации и восстановления интернета. Билеты на рейсы, отменённые до 19 января, можно будет сдать или обменять без штрафов.
Есть возможность покупать авиабилеты без доступа к интернету через приложение Kaspi.kz и на кассах авиакомпании в аэропортах.
Пассажирам, прибывающим во время действия комендантского часа, необходимо иметь при себе удостоверение личности или паспорт, а также посадочный талон для передвижения по городу.
Пассажиры по вопросам статуса авиарейсов могут обращаться в авиакомпании и аэропорты по следующим номерам:
- Turkish Airlines: +7 727 3123250, +7 727 3493336;
- Белавиа: +375172202555;
- Lufthansa: +7 727 3335025, +7 495 4118437;
- Аэрофлот: +7 800 4445555;
- Уральские авиалинии: +7 499 9202252;
- Air Astana: +7 7172 584477;
- SCAT: +7 725 2998880;
- Qazaq air: +7 7273 561414;
- Fly Arystan: +7 7273 311010;
- Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев: +7 7172 702999;
- Международный аэропорт Алматы: +7 7272 221551;
- Международный аэропорт Актау: +7 7292 609755;
- Turkistan International airport: +7 7292 609755;
- Международный аэропорт Хиуаз Доспановой (Атырау): +7 7122 764646;
- Международный аэропорт Алия Молдагулова (Актобе): +7 7132 730073;
- Международный аэропорт Аулие-Ата" (г.Тараз): +7 7262 542600;
- Авиационная администрация Казахстана: +77172798213, +77172798214, +77172798215, +77172798229, круглосуточно.
-
1🎄Новогодние скидки: билеты на поезда по выгодным ценам распродают в Казахстане
- 5481
- 1
- 3
-
2❓День потрачен впустую: кто виноват и что делать, если доставка задерживается
- 5269
- 3
- 17
-
3⚠️ Доброе утро! Предлагаем обзор главных новостей за 21 ноября
- 2875
- 0
- 7
-
4🏃♀️Семейный забег пройдёт в Астане. Победители получат телевизоры, пылесосы и планшеты
- 2792
- 1
- 21
-
5‼️К смертной казни приговорили жительницу Таиланда за серийные убийства с помощью цианида
- 2467
- 1
- 28
-
6🔥Столичные пожарные потушили горящий автомобиль
- 2437
- 0
- 11
-
7⚡️Солдат впал в кому после удара сержанта: начался суд по резонансному инциденту в воинской части Отара
- 2508
- 6
- 27
-
8⚖️ Прокуратура вернула 12,5 млн тенге предпринимателям алматинского метрополитена
- 2449
- 0
- 15
-
9🔥 Полицейские эвакуировали 20 человек из горящей многоэтажки в Кокшетау
- 2389
- 0
- 20
-
10☄️Продажи и прибыль Temu и Pinduoduo упали: акции рухнули на 11%
- 2467
- 0
- 5