
Как и куда сообщать о нарушениях гигиенических норм в поездах и самолётах, рассказали в департаменте санитарно-эпидемиологического контроля на транспорте.
"В случае выявления нарушений санитарных правил, в том числе обнаружения насекомых, грызунов, незамедлительно сообщите об этом проводнику или бортпроводнику и требуйте устранения нарушения. Не пытайтесь самостоятельно предпринимать какие-либо действия. Доверьтесь профессионалам – они обучены. Это позволит оперативно принять меры по устранению проблемы и обеспечению вашего комфорта и безопасности. Многие нарушения устраняются на месте", – отметили в департаменте.
Если нарушение не устранили или гражданин считает необходимым сообщить об инциденте в уполномоченные органы, можно направить обращение в ДСЭК на транспорте. В заявлении необходимо указать наименование перевозчика, контактные данные, проездной билет, а также предоставить доказательства: фото, аудио или видео.
Как подать обращение:
- через портал e-Otinish, выбрав услугу "Подать обращение";
- по электронной почте на адрес dsekt@dsm.gov.kz;
- лично принести обращение в канцелярию департамента в Астане (Карасай батыра, 2а) или в любой территориальный орган департамента.
В обращении нужно уточнить:
- фамилию, имя, отчество;
- ИИН;
- почтовый адрес;
- наименование административного органа и должностного лица, которому подаётся обращение;
- суть обращения;
- дату подачи;
- подпись заявителя или его представителя.
Срок рассмотрения – 15 рабочих дней, но он может быть продлён.
Читайте также:
- Новый вирус? Затяжной кашель у казахстанцев объяснила министр здравоохранения
- Места для проведения жертвоприношений на Курбан айт определили в Астане
- Утечка серной кислоты на станции Малайсары: эвакуированные жители вернулись домой
- Мутная, с привкусом. Качество питьевой воды в зоне паводка проверили в Атырауской области
-
1❓"Треть территории Казахстана сейсмически опасна". Учёный о вероятности новых землетрясений
-
3935
-
7
-
55
-
-
2🌡Прогноз погоды на 10 апреля: дождь, гроза и сильный ветер ожидаются на западе, востоке и севере Казахстана
-
2783
-
0
-
7
-
-
3❗️От рядового агронома до партийного лидера. Токаев выразил соболезнования родным Веры Сидоровой
-
2635
-
0
-
100
-
-
4🔖 Токаев поручил министру транспорта увеличить количество внутренних и международных авиарейсов
-
2334
-
1
-
106
-
-
5⚠️ Доброе утро! Предлагаем обзор главных новостей за 9 апреля
-
2469
-
0
-
7
-
-
6🥊Балауса Муздиман: Теперь хочу перебраться в США, чемпионский бой уже запланирован
-
2387
-
0
-
27
-
-
7⚡️Водный кодекс Казахстана подписал Токаев
-
2365
-
0
-
105
-
-
8⚡️Токаев провёл совещание в связи с изменением ситуации на мировых рынках
-
2356
-
7
-
110
-
-
9🌡Прогноз погоды на 11 апреля: пыльная буря ожидается в Астане и местами на севере Казахстана
-
2199
-
1
-
0
-
-
10🇺🇸СМИ: Пошлина США на китайские товары составит 145%
-
2073
-
2
-
17
-