Как и куда сообщать о нарушениях гигиенических норм в поездах и самолётах, рассказали в департаменте санитарно-эпидемиологического контроля на транспорте.
"В случае выявления нарушений санитарных правил, в том числе обнаружения насекомых, грызунов, незамедлительно сообщите об этом проводнику или бортпроводнику и требуйте устранения нарушения. Не пытайтесь самостоятельно предпринимать какие-либо действия. Доверьтесь профессионалам – они обучены. Это позволит оперативно принять меры по устранению проблемы и обеспечению вашего комфорта и безопасности. Многие нарушения устраняются на месте", – отметили в департаменте.
Если нарушение не устранили или гражданин считает необходимым сообщить об инциденте в уполномоченные органы, можно направить обращение в ДСЭК на транспорте. В заявлении необходимо указать наименование перевозчика, контактные данные, проездной билет, а также предоставить доказательства: фото, аудио или видео.
Как подать обращение:
- через портал e-Otinish, выбрав услугу "Подать обращение";
- по электронной почте на адрес dsekt@dsm.gov.kz;
- лично принести обращение в канцелярию департамента в Астане (Карасай батыра, 2а) или в любой территориальный орган департамента.
В обращении нужно уточнить:
- фамилию, имя, отчество;
- ИИН;
- почтовый адрес;
- наименование административного органа и должностного лица, которому подаётся обращение;
- суть обращения;
- дату подачи;
- подпись заявителя или его представителя.
Срок рассмотрения – 15 рабочих дней, но он может быть продлён.
Читайте также:
- Новый вирус? Затяжной кашель у казахстанцев объяснила министр здравоохранения
- Места для проведения жертвоприношений на Курбан айт определили в Астане
- Утечка серной кислоты на станции Малайсары: эвакуированные жители вернулись домой
- Мутная, с привкусом. Качество питьевой воды в зоне паводка проверили в Атырауской области
-
1🛍Сельскохозяйственная ярмарка пройдёт в Астане в выходные
- 4779
- 0
- 6
-
2⚠️ Доброе утро! Предлагаем обзор главных новостей за 25 ноября
- 2857
- 1
- 4
-
3❗️ Политиков Казахстана будут наказывать за неисполнение поручений президента
- 2721
- 8
- 62
-
4⚡️ Токаев сменил главнокомандующего сухопутными войсками
- 2681
- 1
- 55
-
5❗️Топ-10 советов от Forte: как защитить себя от мошенников
- 2721
- 2
- 7
-
6🇰🇳 Ещё одна страна ввела безвизовый режим для Казахстана
- 2751
- 2
- 114
-
7🗓 До старта первого этапа Кубка Мира по биатлону остаётся 5 дней
- 2405
- 0
- 5
-
8💵 Забирал премии сотрудников: суд вынес приговор главе ветеринарной службы Туркестанской области
- 2462
- 1
- 22
-
9👨⚖️ Дело против Трампа после его победы на выборах решили закрыть
- 2437
- 0
- 39
-
10🤩 Инфаркт миокарда: как распознать и оказать первую помощь
- 2410
- 1
- 11