Здесь не любят слово "хоспис". Как живут пациенты в алматинском Центре паллиативной помощи

К сожалению, существуют заболевания, излечить которые не под силу даже современной медицине. В таких случаях всё, что могут сделать доктора, – это облегчить симптомы. Такая помощь называется паллиативной: тяжелобольному пациенту помогают провести остаток дней без боли, в тишине и спокойствии.

В Городском центре паллиативной помощи слово "хоспис" не употребляют – считают, что с ним связано слишком много негативных ассоциаций. Туда попадают люди с различными видами заболеваний. Корреспондентам Informburo.kz удалось побывать в одном из отделений центра и выяснить, в каких условиях живут тяжелобольные люди.

Кто и как попадает в ГЦПП

Паллиативную медицинскую помощь оказывают бесплатно в рамках гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи всем гражданам Казахстана.

Пациентов, нуждающихся в уходе, госпитализируют через портал "Бюро госпитализации" по направлению поликлиники. Получить такое направление могут люди со злокачественными онкологическими заболеваниями, дыхательной или сердечной недостаточностью, пережившие инсульт, тяжёлые травмы и имеющие другие серьёзные болезни. 

Как живут пациенты

В среднем пациенты находятся в центре по 3-4 недели. В одной палате размещают от двух человек. За ними ухаживает медперсонал: приносят еду, делают уборку, проводят необходимые процедуры, помогаю мыться и ходить в туалет. У каждого пациента своё меню, свой список лекарств и процедур. Назначения делают врачи.

Видеться с родными пациентам не запрещено. Родственники могут посещать центр в часы приёма, передавать личные вещи, еду, книги и журналы.

В управлении городского здравоохранения Алматы сообщили, что врачей и медсестёр в центре достаточно, а вот младшего медперсонала не хватает.

Долгие вечера пациенты коротают по-разному: кто-то смотрит телевизор, кто-то читает, кто-то звонит родным.

Сергей, который уже несколько лет регулярно приезжает в центр, предпочитает рисовать. Это помогает ему отвлечься от суровой реальности. Большую часть времени он проводит дома, но когда становится совсем худо, приезжает в ГЦПП.

"Я, можно сказать, долгожитель. Периодически лежу в центре с 2018 года. У меня первая группа инвалидности. Рак. О самом центре могу сказать только хорошее. Люди работают тут годами, я их всех знаю и каждому благодарен. Они уже стали мне семьёй", – рассказал Сергей.

О своей болезни он говорить не любит и надеется, что через пару недель вернётся домой к жене.

Вопреки распространённому мнению, в центр паллиативной помощи приходят не чтобы умирать, а чтобы жить. Врач-терапевт Марина Земченкова призналась, что уход пациента в отделении всегда воспринимают как утрату. 

"Умирают у нас не часто. Бывают спокойные месяцы, когда нашим пациентам становится лучше, а бывает, что за один месяц могут уйти сразу двое. Но мы не воспринимаем это как обыденность. Это всегда утрата. Большинство наших подопечных возвращаются домой", – сказала сотрудница центра.

Зачем нужен ЦПП

Главная задача врачей центра паллиативной помощи – снять боль. Судя по словам пациентов, им это успешно удаётся.

"Боли были такими ужасными, что я два месяца не спала, не ела. Сюда меня привезли на инвалидном кресле, а сейчас боль отступила – и я могу ходить. Я так благодарна. Все ко мне добры, все вежливы, все хотят помогать", – рассказала пациентка Гульсын.

У неё есть семья – муж, дети, сёстры. Они были против госпитализации, но Гульсын настояла.

"Родные ухаживали за мной, но не так, как здесь. Они работают, а я отвлекаю. Я не сплю – они не спят, я не ем – они не едят. Это тяжело. Поэтому я решила приехать сюда. Мне здесь намного лучше. Я спокойна и мои близкие спокойны", – считает пациентка.

Доктор Марина Земченкова объяснила, что центр полностью обеспечен необходимыми лекарствами. Все препараты, в том числе обезболивающие, пациентам предоставляют бесплатно.

В отделении 40 мест, и палаты никогда не пустуют. Решение о выписке принимают с учётом состояния здоровья и обстоятельств. Как только человека выписывают, на его место поступает следующий пациент.

"Если родственники хотят забрать человека пораньше, то они могут это сделать с разрешения лечащего врача. Иногда люди задерживаются, если родные не могут их забрать. Ситуации бывают разные, но мы всегда идём навстречу. На улицу никого не выписываем", – пояснила доктор.

Сложная, но важная работа

Пациентка Алтынай в молодости сама работала в больнице. В ГЦПП она лежит не впервые и очень благодарна сотрудникам за заботу.

"Врачи очень хорошие, опытные. Они нас лечат и ни в чём не отказывают. Всё чисто, кормят хорошо. Каждый раз, когда они заходят, улыбаются. Это помогает не падать духом", – сказала Алтынай.

В центре работают врачи, медсёстры и санитарки. Персонал дежурит круглосуточно. При необходимости к пациентам приглашают психолога или других узких специалистов. Марина Земченкова призналась, что работать с тяжелобольными людьми бывает непросто, но оно того стоит. 

"Большинство наших пациентов страдают от боли. И если мы придём к ним в плохом настроении или злые, то им станет ещё хуже. Мы так не можем. Мы должны всегда улыбаться, чтобы пациенты видели нас счастливыми. Не знаю, откуда берутся силы. Как ни странно, эта работа приносит радость. Когда человеку становится легче, я счастлива", – сказала сотрудница Центра паллиативной помощи.

Читайте также:

• Уникальную операцию провели в Казахстане: врачи смогут следить за сердцем пациента через телефон
• "Остался недоволен услугами". Пациент вымогал 2 млн тенге у врача на юге Казахстана