Как формируются очереди в детские сады, какие документы требуются и когда стоит записаться

№1. Как формируется очередь в детский сад

Очередь в детский сад строится по дате поданного родителями заявления: подали заявление – оказались в конец очереди.

По факту это очень интересный процесс, так как очередь может двигаться как вперёд, так и назад. Если номер в очереди отодвинулся назад, значит впереди оказался ребёнок, у которого есть льгота на зачисление.

Всего имеется две категории льготников с правом на внеочередное и первоочередное зачисление:

• внеочередники – это дети военнослужащих и сотрудников специальных государственных органов;
• первоочередники – это дети, законные представители которых являются инвалидами; дети, оставшиеся без попечения родителей, и дети-сироты; дети из многодетных семей; дети с особыми образовательными потребностями; дети из семей, имеющих ребёнка-инвалида; дети педагогов.

В самом начале очереди стоят внеочередники, за ними идут первоочередники и только потом три заявителя без льгот, затем снова первоочередник и три заявителя без льгот и т. д.

№2. Как оказаться в очереди

Записать ребёнка в детский сад можно:

• через онлайн-сервис на портале электронного правительства;
• можно лично подать заявление в ЦОН (Центр обслуживания населения НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан"), собрав необходимые документы;
• через порталы, ссылки на которые опубликованы на сайтах управлений и отделов образований акиматов городов и районов (indigo24.kz, balabaqsha.snation.kz, balabaqsha.open-almaty.kz и так далее).

Для каждого региона (города, села или посёлка) создаётся отдельная электронная очередь. Ограничений по возрасту для записи в очередь нет, но чем раньше это сделать, тем больше шансов у ребёнка попасть в детский сад. Особенно это актуально для городов.

Как пишет портал egov.kz, "в городах очередь двигается медленно и может подойти только через несколько лет, примерно к тому моменту, когда ребёнок уже должен идти в школу. Поэтому поставить ребёнка в очередь на получение места в детском саду лучше сразу после его рождения". Поэтому продвинутые родители записывают ребёнка в очередь, как только получат свидетельство о рождении.

№3. Какие документы нужны

Если заявление подаётся через ЦОН, то нужно прийти в отделение, взяв с собой следующие документы:

• свидетельство о рождении ребёнка;
• удостоверение личности одного из родителей;
• заключение врача-фтизиатра;
• справка о состоянии здоровья и паспорт здоровья ребёнка.

Льготникам понадобятся документы, подтверждающие право на внеочередное или первоочередное зачисление: 

• внеочередникам – справка, выданная с места работы военнослужащего или сотрудника специальных государственных органов, заверенная печатью и подписью уполномоченного лица (действительна в течение месяца со дня выдачи);
• первоочередникам – документы, подтверждающие право на получение первоочередного места в дошкольную организацию, к примеру, справка с места работы педагога, заверенная подписью руководителя организации образования и печатью (действительна в течение месяца со дня выдачи), сканированная копия диплома; заключение психолого-медико-педагогической консультации для детей с особыми образовательными потребностями (при наличии).

Если выбрать онлайн-вариант подачи заявления, тогда необходимо перейти на отдельный сервис:

• Постановка ребёнка в очередь в детский сад

В заявлении нужно будет указать ИИН ребёнка, отметить желаемый детский сад и подписать с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП). Когда очередь наступит, придёт СМС с уведомлением от 1414.

№4. Можно ли упустить свой номер в очереди

Да, можно. После получения уведомления о подошедшей очереди у родителей будет всего три рабочих дня, чтобы получить направление. На четвёртый день оставшиеся свободные места будут доступны для всех детей по году рождения.

Более того, направление необходимо предоставить в организации дошкольного образования не позднее пяти рабочих дней со дня получения, сделать это можно, позвонив по телефону детского сада, который указан в направлении.

№5. Как получить направление

После того как очередь ребёнка подошла, через онлайн-сервисы будет доступен выбор детского сада, и при наличии мест в желаемом можно получить направление для зачисления именно в него.

Получить направление можно через сайт indigo24.kz.

Алгоритм необходимых действий выглядит так:

• выбрать команду "Получить направление";
• указать ИИН ребёнка и выбрать язык (казахский или русский) в детском саду, нажать на кнопку "Поиск свободных мест";
• система покажет все детские сады, в которых есть группы, подходящие ребёнку по возрасту;
• изучить список свободных мест и выбрать детский сад и группу для зачисления, затем нажать кнопку "Получить направление".

В результате:

• в блоке "Выбранное место" отобразится информация о дошкольном учреждении, которое выбрали (во избежание недоразумений перепроверьте все параметры, убедитесь, что всё указано верно);
• в поле "Телефон, указанный в заявлении" необходимо ввести номер телефона, который вводили при подаче заявления;
• если всё сделано верно, на указанный в заявлении номер телефона придёт уведомление о получении электронного направления.

№6. Как это происходит в Алматы

Алматинцам можно получить направление через сайт  balabaqsha.open-almaty.kz.

Для этого нужно будет произвести следующие действия:

• войти в личный кабинет при помощи ЭЦП;
• после прохождения авторизации необходимо в главном меню выбрать раздел "Журнал заявлений";
• далее для открытия заявления нажать на строку заявления.

Чтобы просмотреть список свободных мест в дошкольных организациях, необходимо нажать на кнопку "Выбрать детский сад".

Кнопка "Выбрать государственный детский сад" отобразится в следующих случаях:

• очередь подошла;
• при наличии мест в свободном выборе.

Важно: когда ваша очередь подойдёт, на указанную электронную почту и номер телефона придёт уведомление о том, что очередь подошла и статус заявления поменяется на "Направлено уведомление".

№7. Что делать, если взяли направление не в тот сад?

Исправить ошибку вполне возможно. Алгоритм действий описан на Портале цифровых услуг для детского образования indigo24.kz.

Необходимо в личном кабинете выбрать раздел "Направления" (при этом не перепутать с разделом "Заявление", иначе можно случайно снять ребёнка с очереди) и нажать кнопку "Отменить".

Через 10 минут система вернёт в очередь на "своё место", но с учётом тех изменений в очерёдности, которые успели произойти.

В каких случаях может понадобиться функция "Отменить направление":

• выписали направление по ошибке;
• выписали направление не в тот детсад;
• сходили в сад на зачисление и передумали зачисляться;
• увидели свободные места в более подходящем саду;
• не успеваете зачислиться в сад и боитесь попасть в стоп-лист на 10 дней за просрочку направления.

№8. Как проверить очередь

За очередью в детский сад можно следить онлайн:

• через онлайн-сервис на портале электронного правительства;
• через Теlеgrаm-бот;
• через сервисы, ссылки на которые опубликованы на сайтах управлений и отделов образований акиматов городов и районов.

№9. Как зачислить ребёнка в частный детский сад с государственным заказом

Пока ребёнок ждёт очередь в государственный детский сад, вполне возможно посещать частный детсад с государственным заказом (с сохранением места очереди в государственное учреждение). 

По условиям этой программы оплату за воспитание и образование в частном детсаду можно разделить с государством. Из бюджета государство оплачивает стоимость услуг на дошкольное воспитание и обучение за фактическое пребывание детей, а родители оплачивают расходы на питание, а также по желанию за дополнительные услуги, которые предоставляет организация.

Направления в частный детский сад по госзаказу выдают в управлении образования. Родители заключают договор с частным детским садом, в котором оговорены права и обязанности сторон, а также размер взимаемой оплаты за детский сад.

№10. Сколько должны платить родители за детский сад

Этот вопрос каждый год решается региональными властями, после чего публикуется соответствующий документ.

К примеру, акимат Улытауской области на 2025 год установил размер родительской платы в пределах от 11 тысяч до 19 тысяч тенге. Стоимость зависит от возраста ребёнка и населённого пункта. В Жезказгане и Сатпаеве цена за питание, которую придётся оплачивать родителям за ребёнка от трёх до пяти лет, самая высокая по области – 19 тысяч тенге, в Каражале доплата родителей составит 12 тысяч тенге.

В Алматы доплата за питание в государственном детском саду составит в 2025 году 25 тысяч тенге. В Астане за детей до трёх лет родители должны будут ежемесячно доплачивать 19,7 тысячи тенге, за детей старше трёх лет – 20,8 тысячи тенге.