Как быть, если случилось ДТП. Памятка водителям

№1. Виды ДТП

Виды ДТП:

• столкновение;
• опрокидывание;
• наезд на препятствие;
• наезд на пешехода;
• наезд на велосипедиста;
• наезд на стоящее транспортное средство;
• наезд на гужевой транспорт;
• наезд на животных;
• падение пассажиров;
• прочие происшествия.

№2. Свяжитесь с экстренными службами

В первую очередь необходимо заглушить двигатель, включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийной остановки и набрать номер 102, чтобы вызвать наряд полиции.

Это важный шаг, который обеспечит вашу безопасность и поможет зафиксировать происшествие.

Если есть пострадавшие, то необходимо оказать им первую помощь и в случае необходимости вызвать службу скорой помощи по номеру 103.

№3. Фиксация ДТП: что можно и что нельзя

Во время ожидания наряда полиции участники происшествия могут сами снять на фото и видео повреждённые автомобили или элементы дорожной инфраструктуры, а также записать фамилии и номера телефонов очевидцев происшествия.

Важно! Нельзя собирать осколки или детали автомобилей (то есть всё, что имеет отношение к происшествию) до фиксации последствий ДТП органами правопорядка.

В свою очередь сотрудники полиции должны провести осмотр места ДТП и составить подробную схему происшествия.

Не будет лишним и прибытие на место аварии представителей дорожно-эксплуатационной компании. Это поможет в дальнейшем установить все факторы случившегося.

№4. Если спорить не о чём, то европротокол в помощь

С 1 января 2024 года в Казахстане вступил в силу упрощённый порядок урегулирования страховых случаев – европротокол. Теперь можно без участия полиции зафиксировать ДТП, отправить документы на получение страховых выплат, наконец, получить деньги на банковский счёт.

Процесс полностью оцифрован, но применять процедуры европротокола можно только при следующих условиях:

• в ДТП участвуют только два автомобиля;
• у участников ДТП имеются действующие страховые полисы;
• не причинён вред жизни и здоровью, не пострадало имущество третьих лиц;
• участники происшествия пришли к единому мнению о том, кто является виновником ДТП, а кто пострадавшим, при этом размер ущерба не превышает 100 МРП (369,2 тысячи тенге в 2024 году).

Если ДТП соответствует данным критериям, то участники аварии через специальное приложение в мобильном телефоне могут зарегистрировать страховой случай и подать документы для получения страховой выплаты.

№5. Документация и запросы

Рекомендуется официально обратиться в национальную компанию "КазАвтоЖол" по номеру 1403, чтобы получить необходимые разъяснения и информацию о дальнейших действиях. 

Это поможет вам получить актуальные сведения и юридическую поддержку. Например, представители сервисной компании могут предпринять меры по предотвращению неприятных инцидентов в будущем. В том числе установить предупреждающие знаки.

№6. Обращение к страховщикам и в суд

Спустя несколько дней у дознавателей при дорожной полиции необходимо будет получить документы, с которыми можно предварительно обратиться в страховую компанию для оценки ущерба авто (при условии, что случившееся ДТП подпадает под действие страхового полиса).

Выплаты по страховке произойдут только после вынесения решения суда. Документ нужно будет предоставить в страховую компанию виновника ДТП (по обязательному страховому полису).