Мир становится все более коммуникативным и мы уже не представляем свою жизнь без этих незаметных помощников в нашем повседневном общении – мессенджеров.

7-е место – Snapchat

Им пользуются около 100 млн пользователей. С помощью него можно отправлять списку контактов фотографии, видео и рисунки. А вот общаться просто текстом нельзя, только "в паре" с визуальным образом. Пользователи устанавливают временной лимит, в течение которого получатели могут просматривать их сообщения. Затем файлы "испаряются" с устройства отправителя и получателя, но не удаляются с серверов Snapchat.

Преимущества Snapchat

• Быстрая работа;

• Поддержка фронтальной камеры.

Недостатки Snapchat

• Цветовое решение и дизайн интерфейса далеки от понятия "адекватность";

• Неполный русскоязычный интерфейс

6-е место – Line

Этим очень любимым в Японии чатом пользуются 211 млн человек. Изначально он предназначался для мобильных телефонов с ОС Android и iOS, затем появились версия для BlackBerry, Nokia Asha и Windows Phone. Есть версия Line для компьютеров с ОС Windows и Mac OS. "Изюминкой" приложения является встроенная социальная сеть, в которой можно вести блоги и отправлять комментарии.

Преимущества Line

• Приложение выполняет функции передачи данных, а также может использоваться как интересная социальная сеть;

• Программа работает практически на всех мобильных платформах;

• Вход в учетную запись осуществляется по QR коду;

• Удобный интерфейс.

Недостатки Line

• Англоязычное меню

5-е место – Viber

Фото с сайта pcpress.rs

Этим творением израильских разработчиков пользуются 249 млн пользователей. Приложение для ПК синхронизирует список контактов, сообщения и журнал звонков с мобильным устройством "хозяина" и позволяет бесплатно звонить на любые устройства других пользователей Viber, вне зависимости от страны нахождения.

Преимущества Viber

• Невероятно хорошее качество связи (именно за счет этого скайп уходит на второй план);

• Возможность работать в фоновом режиме, при этом не разряжает батарею;

• Авторизация по номеру телефона: отправив пользователю сообщение на телефон, с ним тут же можно общаться по IP-телефонии;

• Интеграция с телефонной книгой, благодаря которой видно, кто еще использует этот сервис;

• Получение уведомлений о звонках, даже если приложение не запущено;
отправка изображений, SMS, информации о местонахождении, а также совершение бесплатных звонков между пользователями этого сервиса;

• Нет рекламного спама;

• Предусмотрены звонки на мобильные и стационарные телефоны;

Недостатки Viber

• Не найдено

4-е место – WeChat

Лионель Месси в рекламе WeChat

Китайский мобильный шифрованный сервис для мгновенного обмена сообщениями, которым пользуются 600 млн пользователей. За период с апреля по июль 2015 года количество пользователей WeChat выросло на 37%, в соответствии с данными разработчика программы, телекоммуникационной компании Tencent. Система поддерживает голосовые и текстовые сообщения, даёт возможность делиться фото- и видео-файлами и обмениваться контактами по Bluetooth.

Преимущества WeChat

• Наличие современного русифицированного интерфейса в программе;

• Предоставляет уникальные возможности для знакомства и обмена лайками;

• Позволяет совершать аудио- и видеозвонки;

• Подходит для любых мобильных операционных систем. 

Недостатки WeChat

• Отсутствие возможности установки мелодии на сообщения;

• Нельзя указывать статус.

3-е место – Facebook Messenger

Фото с сайта techspective.net

Этим приложением, базирующимся на открытом протоколе MQTT, пользуются 700 млн пользователей. Для сравнения: Skype, служба интернет-телефонии, управляемая Microsoft Corp., может похвастаться лишь 300 млн пользователей. В 2011 году была выпущена мобильная версия для платформ BlackBerry, iOS и Android, а в 2012 году появилась версия мессенджера для ПК. В 2015 году пользователям сервиса больше не требуется обязательная регистрация в Facebook. Для того, чтобы войти в приложение, нужно указать номер телефона.

Преимущества Facebook Messenger

• Хорошо синхронизирован с Facebook: при получении сообщения вы переходите в Messenger, но можете переместиться и обратно в ленту Facebook. Но если бы всё это было объединено в одном приложении, было бы гораздо удобнее;

• Здешние стикеры крайне разнообразны. Собственно, одним лишь обменом этими весёлыми emoji можно заниматься бесконечно;

• Минималистский функционал: это просто мессенджер, ничего лишнего.

Недостатки Facebook Messenger

• Не найдено.

2-е место – WhatsApp

Фото с сайта medium.com/@journey

Facebook Inc. заплатила 18 млрд долларов за кросс-платформенное приложение WhatsApp, аудитория которого в настоящее время насчитывает более 800 млн человек. В нем есть стандартная функция обмена сообщениями, а также возможность создавать группы и делиться видео-, фото- и аудиофайлами. Существует возможность быстрой передачи аудио сообщений. Программа привязывается к телефонному номеру, а не ID или нику пользователя, и формирует список контактов, сканируя телефонную книгу владельца на наличие номеров, зарегистрированных в системе.

Преимущества WhatsApp

• Кроссплатформенность и легкость настройки;

• Интеграция со списком контактов адресной книги;

• Возможности организации групповых чатов и добавления медиафайлов.

Недостатки WhatsApp

• Отсутствие поддержки других существующих платформ, например, Samsung Bada.

1-е место – QQ Messenger

Фото с сайта imqq.com

Самый популярный мессенджер в мире, разработанный китайской Tencent. Каждый месяц с его помощью обмениваются защищёнными сообщениями 843 млн человек.

Преимущества QQ Messenger

• Встроенный магазин программ;

• Перевод в режиме реального времени;

• Захват небольшой части экрана чата или запись небольших видеоклипов и обмен ими с собеседником.  

Недостатки QQ Messenger

• Если у вас нет друзей в Поднебесной, то общаться вам будет не с кем.

Казахстанцы о некоторых мессенджерах из этого списка даже и не слышали. Первое место занимает китайский, мало где популярный, кроме многочисленного Китая. Но следует отметить, что WhatsApp и Viber так же популярны и в Казахстане, как и во всём мире. Добавим сюда ещё потерявший популярность в мире Skype и мессенджер Facebook.

Частные мнения

Алексей Бендзь, директор по корпоративным коммуникациям Beeline Казахстан, считает, что в Казахстане наибольшей популярностью может похвастать WhatsApp, за ним следует Skype, Viber, М-Агент и Facebook Messenger.

"В основном популярны мессенджеры с поддержкой звонков и видеочатов, в которых можно создавать сообщества и группы. Я, как и большая часть казахстанцев выбрал WhatsApp. У данного сервиса обмена сообщений есть три преимущества: первое – возможность создания групп; второе – поддержка звонков и третье – web-версия. Например, я могу начать общаться на ПК, а продолжить беседу на смартфоне», – считает Алексей. 

Олжас Бибанов, руководитель службы по связям с общественностью компании "Теле2 Казахстан" уверен, что причина популярности WhatsApp лежит на поверхности. По его мнению, изначально этот мессенджер позиционировался как приложение для сообщений и давал большую функциональность, нежели  sms, mms и традиционная электронная почта. Естественно, что такие возможности в онлайн никак не тарифицировались и не стоили ничего в сравнении с роумингом сотовых операторов.

"Viber  же позиционировал себя как приложение для звонков, а мессенджер Facebook появился на свет намного позже WhatsApp – это и объясняет почему они не так популярны как WhatsApp, который в совокупности намного функциональнее обоих приложений", – уверен г-н Бибанов.