Будущее рынка труда: люди хотят меньше работать и боятся конкуренции с роботами

Главной социальной угрозой эксперты называют массовую безработицу. Она возникнет, если роботы будут и дальше год за годом отвоёвывать новые сферы их применения. Растущее значение нового типа работников заставляет задумываться об их юридическом статусе. Вероятно, в ближайшем будущем у роботов будут даже свои профсоюзы. Informburo.kz решил разобраться с тем, что ожидает мировой рынок труда в ближайшие десятилетия.

Прогнозы сбываются

В 2010 году британская исследовательская компания Fast Future опубликовала серьёзное научное исследование о том, какие новые профессии должны будут появиться к 2030 году. Полностью с этой работой можно познакомиться по этой ссылке.

Часть прогнозов уже сбылась. К примеру, в нескольких крупных мировых фармкомпаниях есть отделы, в которых работают специалисты по созданию искусственных органов человека. Подобные исследования пока не освещаются широко, однако та компания, которой удастся первой поставить производство новых органов на поток получит сверхприбыль.

Ещё одной новой медицинской профессией должна стать специальность наномедик. Многие помнят кадры из фантастических фильмов, в которых нанороботы диагностируют, восстанавливают ткани, борются с вирусной инфекцией прямо внутри человеческого тела. Ожидается, что к 2030 году наномедики, заведующие миллионами микроскопических устройств, будут работать в больницах по всему миру.

Из совсем экзотических в списке из 20 наименований можем отметить хирурга по увеличению памяти. Он должен будет встраивать в человеческую голову устройства для запоминания. Более того, как обещали футурологи, врач должен научить пациентов умению возвращаться к любым воспоминаниям и воспроизводить их в нужное для него время в любом периоде жизни.

Последний запуск сверхтяжёлой ракеты семейства Falcon эксцентричным миллиардером Илоном Маском в начале февраля 2018-го вновь возродил разговоры о том, что миру потребуется в ближайшем будущем как минимум несколько сотен профессиональных пилотов, архитекторов лунных и марсианских баз, представителей смежных профессий с приставкой "космо" или "астро".

Читайте также:
Илон Маск: покоритель космоса, миллиардер, филантроп. Что ещё нужно о нём знать?

Аутсорсинг: неизбежное зло или неофеодализм?

Формально термин "аутсорсинг" (от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника и/или ресурса. – Авт.) означает передачу определённых бизнес-процессов другой компании, действующей в нужной области.

В отличие от услуг и поддержки, имеющих разовый, эпизодический или случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг обычно передаются функции по профессиональной поддержке бесперебойной работы отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта не менее одного года. Главная задача любого предприятия или бизнес-структуры – оптимизировать расходную часть. Формально аутсорсинг 20 лет назад получил популярность именно за счёт того, что компании могли экономить до 40% своих затрат, связанных с содержанием персонала, налогами и арендой помещений.

Активно аутсорсинг в конце 90-х развивался именно в самой передовой экономике мира. Уже тогда, по данным Института аутсорсинга США, он являлся главным видом оптимизации деятельности предприятий. Причём наибольший рост наблюдался в сфере финансов и бухгалтерского учёта. Статистика, собранная в 1997 году Американской ассоциацией управления, показала, что уже 20 лет назад 20% из числа 600 крупных фирм передали на аутсорсинг хотя бы некоторую часть финансовых и бухгалтерских операций, а 80 % – часть административных функций. В 2008 году 70% европейских компаний прибегали к услугам аутсорсинга на регулярной основе.

Сегодня работодателям невыгодно содержать большие штаты сотрудников, если на рынке есть партнёры, которые могут убирать, считать, сопровождать веб-ресурсы, оказывать техническую поддержку, предоставлять услуги связи и поиска персонала, логистики и перевозки людей за гораздо меньшие деньги. С 2000 года общемировые затраты на аутсорсинговые услуги составили более 1 триллиона долларов.

На постсоветском пространстве аутсорсинг также набирает популярность, однако многие путают этот термин с ещё одним – аутстаффингом. В последнем случае вы просто выводите персонал за штат и тем самым значительно снижаете налоговую нагрузку для компании, а работник теряет не только в выплатах и соцобеспечении, но и в размере заработной платы. Аутстаффинг активно время от времени используют и государственные компании Казахстана, создавая новые ТОО и переводя сотрудников из статуса госслужащих в наёмных работников квазигоссектора

Лидирующими странами на рынке мирового аутсорсинга персонала выступают Индия, Индонезия, Эстония, Сингапур, Китай, Болгария, Филиппины, Таиланд, Литва и Малайзия. В Казахстане мода на аутсорсинг привела к появлению аффилированных аутсорсинговых компаний, в которые банально переводили сотрудников. Отличались этим в основном госкомпании, сокращая таким образом расходную часть в годовых отчётах. К большей эффективности такие меры, разумеется, не приводили.

Экономисты Гроссман и Росси-Хансберг выдвинули концепцию разделения современного производства на функции. По их мнению, современные транснациональные компании (в основном американские. – Авт.) разделили свои технологические цепочки на этапы и функции. Остальным остаётся лишь жёсткая конкуренция за то, чтобы выполнять для них какую-то работу. В результате мирового аутсорсинга компания-производитель выигрывает не только от специализации и разделения труда, но и от того, что каждую операцию (или функцию) возможно разместить там, где её производство обойдется дешевле всего.

Межфирменная и межотраслевая конкуренция трансформируется в конкуренцию между отдельными функциями, такими как сборка, конструирование, программирование, упаковка, ввод данных. К примеру, разработкой программного обеспечения сегодня занимаются не просто фирмы, а целые страны (Индия, Китай, Южная Корея, Сингапур) по заказу таких монстров, как Apple, Microsoft, IBM. Последний гигант в 2016 году уволил 111 тысяч штатных сотрудников, что стало рекордным сокращением персонала в индустрии вообще.

Массовая мода на аутсорсинг, отраслевой и межстрановой, заставила многих экспертов говорить о наступлении эпохи неофеодализма и даже о новом формате отношений экономических метрополий и колоний ХХI века. Ожидаемо новыми империями стали как раз развитые экономики мира, а их вассалами – развивающиеся экономики и все остальные государства планеты.

Читайте также:
Хочу работать в Microsoft. Как туда попасть?

Удалённо не значит плохо

Ещё одним ноу-хау мирового рынка труда стала работа на расстоянии. Уровень технологий и средств связи позволяет компаниям поручать работу специалисту практически в любой точке мира. Главное условие – бесперебойный интернет круглые сутки.

До 40-50% всех расходов компании связаны с арендой офисов, помещений, их охраной и обслуживанием, покупкой оргтехники и так далее. Всего этого можно избежать, если найти сотрудников, которые будут работать на расстоянии: в кафе, дома или в парке, уютно устроившись с кружкой кофе.

Если верить статистике Global Workplace Analytics, 50% рабочей силы мира теоретически может хоть завтра работать удалённо, и многие крупные компании такой формат активно поддерживают. Достаточно потратить несколько минут на поиск такого рода работодателей, и вы без труда найдёте объявления мировых гигантов, которые ищут сотрудников, готовых работать на расстоянии в десятки тысяч километров. Аналогичный перечень есть на ресурсе flexjobs.com. На этом сайте единовременно может находиться больше 100 тысяч вакансий для удалённой работы.

От работника в первую очередь требуют достижения определённого результата. Иными словами, не обязательно работать от звонка до звонка, можно лежать в кровати или путешествовать. Главное – выполнение поставленных задач.

Читайте также:
Как получить новую профессию за счёт государства и устроиться на работу?

Часы, дни, недели

В течение прошлого столетия законодательным эталоном по продолжительности рабочей недели служил показатель 40 часов в неделю. Формально во многих странах планеты правило 8-часового рабочего дня остаётся таким и сегодня. Однако в развитых экономиках не прекращаются эксперименты по сокращению не только часов, но и количества рабочих дней.

В качестве примера можно привести известный шведский эксперимент по внедрению 6-часового рабочего дня в городе Гётеборге в 2016 году. Тогда государственные муниципальные объекты и частные компании перешли на сокращённый рабочий день. Первое время были достигнуты потрясающие результаты. Люди работали 6 часов, получали так же, как и за 8 часов, но выполняли свои задачи эффективнее. Однако это продолжалось недолго.

В итоге часть шведских компаний решила, что работать на два часа меньше им невыгодно. Многие работники спустя определённое время не справлялись с тем, что делали раньше, потому что нагрузка осталась той же. Кроме того, после введения 6 часов в городе Гётеборге некоторые госучреждения жаловались на то, что им пришлось нанимать дополнительных сотрудников. Они были по большей части нужны в больницах и домах престарелых, где принято работать практически в круглосуточном режиме.

В пользу снижения нагрузки сторонники приводили доводы о том, что работник сможет больше времени тратить на себя: ходить в спортзал, отдыхать, проводить больше времени в кругу семьи. Однако этих целей достичь как раз-таки не удалось. В большинстве своём люди слишком ленивы, чтобы тратить дополнительное время на саморазвитие. Гётеборгский эксперимент в самой Швеции пока оставляет больше вопросов, чем даёт миру готовые решения.

Ещё радикальнее поступили в Дании и Нидерландах: в этих странах считается нормой рабочих график не из 5, а из 4 рабочих дней. Максималисты даже поддерживают идею 21-часовой рабочей недели: в таком случае работать надо всего три дня по 7 часов. По их мнению, такой подход позволит решить ряд проблем: безработицу, чрезмерное потребление, высокий уровень выброса углерода и даже социальное неравенство. В докладе британского фонда New Economics Foundation говорится, что сокращённая рабочая неделя позволит прервать замкнутый круг современной жизни, когда все живут, чтобы работать, работают, чтобы зарабатывать, а зарабатывают, чтобы больше потреблять.

Плюсы сокращённой недели всё же есть. По некоторым данным, такой режим не только повышает продуктивность работы, но и оказывает благоприятное влияние на здоровье. По итогам исследований, проведённых в странах ОЭСР (неформальный клуб наиболее развитых государства планеты. – Авт.), после обработки данных по 600 тысячам респондентов выяснилось, что у тех трудоголиков, которые работают больше 50 часов в неделю, риск ишемической болезни сердца возрастает на 13 процентов; риск инсульта – на целых 33 процента. Представительницы прекрасного пола, работающие более 50 часов в неделю, чаще других страдают от депрессии.

Существуют страны, в которых переработка – это социальная норма. Стоит упомянуть китайцев, работающих по 10 часов в день и 6 дней в неделю. Прибавьте к ним стандартно перерабатывающих отметку 40 часов в неделю мексиканцев, тайцев, индусов, греков, чилийцев.

Если учитывать объём регулярных переработок на постсоветском пространстве, то казахстанцы с россиянами и украинцами должны быть в этом списке трудоголиков. Однако в СНГ всё ещё халатно относятся и к переработке, и к трудовому законодательству.

Читайте также:
Права работника в Казахстане: что нужно знать?

Роботы лучше и дешевле

Пока люди решают, как и сколько им работать, трудовой рынок ждёт новая угроза – роботы. Их приход стал реальностью и вышел из категории "сюжеты фантастических фильмов". В 2016 году один из мировых производителей электроники из КНР, компания Foxconn, принял на работу 40 тысяч роботов, сократив 60 тысяч человек. Холдинг планирует увеличивать темпы автоматизации на 20-30% в год и в три этапа намерен сократить вообще всех своих сборщиков (а их, по самым скромным оценкам, не менее полумиллиона человек. – Авт.). В конце 2016-го американский интернет-гигант Amazon начал тестировать свой первый полностью роботизированный магазин – без привычных продавцов и очередей к кассам.

Во всемирно известной консалтинговой компании McKinsey полагают, что 45% рабочих мест можно будет безболезненно и полностью автоматизировать, используя даже текущие технологии. А эксперты компании Gartner прогнозируют, что каждая третья профессия точно будет заменена машинами к 2025 году. По данным расчётов оксфордских экономистов Карла Фрея и Майкла Осборна, в течение 20 лет 40% всех рабочих мест на земле будет принадлежать роботам.

Роботы выполняют задачи 24 часа в сутки, 365 дней в году, останавливаясь, пожалуй, только на плановые сервис и тесты. Роботы не требуют повышения оплаты труда, не болеют, не уходят в декрет, для них не нужно содержать отделы кадров. Но они ещё и превосходят людей по выносливости, точности и скорости работы.

Роботизация повышает производительность, снижает издержки и удешевляет производство, что будет драйвером развития мировой экономики. Главный сдерживающий фактор сегодня состоит в том, что для применения роботов нужно полное переоснащение всей технологической цепочки. На такие затраты готовы идти не все производители, однако новые предприятия уже планируются и запускаются с высоким, а порой и с максимально возможным уровнем роботизации.

Некоторые сектора экономики полностью лишатся человеческого капитала. К примеру, рынок розничных продаж в ближайшие 3 года сократится на 2 миллиона продавцов по всему миру из-за того, что содержать роботизированные магазины будет гораздо менее затратно.

Власти Швеции уже заявили о намерении к 2030 году полностью перейти на автоматизацию в добывающей отрасли – в шахту люди спускаться там больше не будут. С одной стороны, это реальная панацея от несчастных случаев на производстве, с другой – шахтёры на самом деле останутся без работы. И речь в добывающем секторе сегодня идёт не только о Швеции, исчезающей шахтёрскую профессию уже назвали и в Казахстане.

Из-за того что автоматизация коснётся в первую очередь низкоквалифицированного и низкооплачиваемого труда, 83% профессий, на которых платят меньше 20 долларов в час, будут заняты вскоре роботами. Они заберут не только профессии условного уборщика, мойщика стёкол, грузчика. Свои рабочие места в перспективе массово потеряют официанты, учителя, кассиры, полицейские, врачи, журналисты, бухгалтеры, юристы, соцработники и даже финансисты с Уолл-стрит.

За роботизацию предлагается заплатить. В феврале 2017 года Европарламент отклонил (но это не значит, что вновь не вернётся к этому вопросу. – Авт.) предложение ввести на территории стран-членов ЕС налоги на роботов. В то же время были приняты рекомендации по регулированию этой сферы – в частности, введение специального юридического статуса для роботов, чтобы знать, кто несёт ответственность в случае причинения ими вреда.

Основатель компании Microsoft Билл Гейтс предложил, наоборот, активно облагать налогами труд роботов, которые заменят людей на производстве.

"Сейчас доход работника на фабрике в размере 50 тысяч долларов облагается налогом, и вы вынуждены платить подоходный налог, социальный налог и другие выплаты. Если эту же работу делает робот, то можно было бы обложить его труд налогами на том же уровне", – приводит слова миллиардера издание Quartz.

Миллиардер, известный также и своей активной деятельностью в сфере благотворительности, считает, что налоги с роботов нужно будет направлять на помощь малоимущим, безработным и детям-инвалидам. Также собранные с роботов средства пойдут на здравоохранение, развитие инфраструктуры и переквалификацию потерявших работу сотрудников. В таком случае справиться с армией потерявших работу обществу будет значительно легче.

Ещё один выход из ситуации: безусловный базовый доход. Налоги с роботов предлагают перераспределять на всех граждан без исключения – равные суммы ежемесячно будут получать и богатые, и бедные. Пока все локальные эксперименты показывают, что люди не тратят эти деньги на казино, наркотики и алкоголь. Как правило, граждане тратят полученные деньги на детей, переобучение или хобби.

Те, кому денег, выделяемых государством, не будет хватать для удовлетворения потребностей, будут работать или осваивать новые профессии. Остальные смогут компенсировать нехватку взаимодействий с другими людьми не самым очевидным способом: с помощью видеоигр и социальных сетей.

Читайте также:
Мне нужна твоя профессия и твоё рабочее место: Чью работу роботы отберут в первую очередь

Рабочих мест не хватает

Правительства сразу нескольких десятков стран искусственно сдерживают активную роботизацию. Ни в одном государстве сегодня нет точных прогнозов о количестве вероятно остающихся без работы граждан и налогоплательщиков. Но самое главное – у большинства стран мира нет сейчас чёткого плана: что делать c огромной армией безработных и как снова вовлекать их в общество.

Применение роботов повсеместно создаст на глобальном рынке труда огромный спрос на инженеров и IT-специалистов. Безработным в возрасте это вряд ли поможет – постфактум поменять профессию на востребованную будет очень непросто. Кроме того, кардинально необходимо менять систему образования уже сейчас, как советуют эксперты-аналитики, но многим странам это будет просто не по карману.

Казахстанский рынок труда, вовлечённый в четвёртую промышленную революцию благодаря Нурсултану Назарбаеву, пока никак существенно не отреагировал на мировой тренд. В республике, по мнению Президента, несмотря на его личные и неоднократные поручения, чиновники до сих пор не могут решить проблему самозанятых. С 2011 года из 2,8 млн человек в категорию наёмных работников перешли только 500 тысяч. Для оставшихся двух миллионов рабочих мест в Казахстане нет.

Ещё в 2015 году Азиатский банк развития опубликовал специальный доклад. В документе аналитики предсказывали массовое высвобождение персонала из-за прихода роботов к 2025 году. В Казахстане своих рабочих мест должны лишиться 28% работающих. Несколько меньше в Таиланде – 26%, в Индонезии – 21% и в Пакистане – 20%. При этом приход роботов для Азиатского региона – неизбежное зло: только за счёт возросшей производительности труда страны региона могут бороться с замедленными темпами развития своих экономик.

Государства, в которых были и сохраняются масштабные инвестиции в образование и новые технологии, по прогнозам, пострадают меньше:

"В странах, где большое внимание уделяется качественному образованию, где готовят высококвалифицированных педагогов, меньше всего пострадают от разрушительных инноваций. Инженеры, дизайнеры и операторы печати могут быть заменены, их рутинные обязанности смогут выполнять роботы", – отмечалось в докладе.

Казахстан в этом вопросе пока среди отстающих. Новых высокопроизводительных производств в республике со штатом всего 40-50 человек пока единицы. Предприятия с таким незначительным количеством рабочих мест не смогут снять социальную напряжённость.