В этом году на реализацию государственного творческого и спортивного заказа выделено порядка 16,5 млрд тенге. 72 633 ребёнка занимаются в кружках и секциях, услуги в которых предоставляют 1038 поставщиков. 

С целью проверки качества оказываемых услуг была создана специальная мониторинговая группа, куда вошли члены Общественного совета, депутаты маслихата, представители районных акиматов и активные горожане. Мониторингом охвачены 52 поставщика, работающих во всех районах города. В результате были выявлены такие нарушения, как несоответствие адресов фактическому местоположению, отсутствие заявленного количества детей, сбор дополнительной платы за занятия, антисанитария и нарушение правил противопожарной безопасности. Материалы на недобросовестных поставщиков направлены в правоохранительные органы и прокуратуру.

По итогам мониторинга с целью исключить повторные нарушения принят ряд решений.  

Для усиления контроля посещаемости будет применена система Face ID. Данная система позволит производить оплату только за фактически оказанные услуги, так как ребёнок будет проходить идентификацию перед каждым занятием. В приложении DamuBala будет фиксироваться дата, время и геолокация. Расходы по внедрению и функционированию системы до конца года будут покрыты из бюджета города. Поставщики подпишут дополнительные соглашения с акиматами районов. 

Кроме того, для дальнейшего совершенствования программы и повышения качества оказываемых услуг будут выработаны и включены  в договоры с поставщиками требования к квалификации тренеров и инструкторов, размерам и оснащённости помещений, технике безопасности. Также будет проведён анализ образовательных потребностей в разрезе каждого из восьми районов города, на основе которого будет формироваться запрос на те или иные виды услуг. 

Ранее поднимался вопрос оплаты за уже оказанные услуги. По поручению акима города после сверки актов выполненных работ всем добросовестным поставщикам в ближайшее время будут осуществлены положенные выплаты.