Правило хорошего корпоративного тона – социальные инвестиции. Они давно являются частью корпоративной социальной ответственности многих компаний. Разница лишь в подходах и областях применения. О том, какой курс выбрала компания "Шеврон", Informburo.kz поговорил c Лейлой Айтмухановой, координатором программ социальных инвестиций компании "Шеврон" в Казахстане, а также с руководителями проектов, которые реализуются в нашей стране. 

"С 1993 года компания "Шеврон" старается быть хорошим корпоративным гражданином, и у нас это получается. Причём это не только реализация проектов, а комплексный подход ко всему, что мы делаем: повседневная работа, соблюдение техники безопасности, защита окружающей среды, подбор кадров, работа с персоналом, взаимодействие с обществом и так далее", – начинает свой рассказ Лейла Айтмуханова.

Лейла Айтмуханова.
По данным координатора программ социнвестиций "Шеврон", в год реализуется от 15 до 20 проектов разного масштаба. Большинство из них рассчитаны на несколько лет – именно так можно оценить качественные изменения, которые происходят в обществе. 

Что интересно, не всегда объёмы финансирования определяют эффективность. "Даже малобюджетные проекты становятся успешными. Суть – в понимании, какие задачи мы хотим решить как компания, каких результатов достигнет наш партнёр, какова будет польза для общества. Мы не хотим, чтобы реализуемые проекты или программы стали капельками дождя, хотя иногда и они спасают. Они должны быть устойчивыми во всех планах", – говорит Лейла Айтмуханова.

Конечно, за каждым проектом стоят люди.

"Мне отрадно, что в Казахстане есть такие звёздочки – неравнодушные люди, активные и готовые со страстью, искренним интересом и профессионализмом воплощать идеи. Социальные инвестиции реализовываются в основном в партнёрстве с неправительственными организациями, социально-культурными предприятиями, образовательными учреждениями, представителями гражданского общества и бизнеса", – продолжает Лейла Айтмуханова.

Сегодня компания "Шеврон" работает в трёх основных направлениях социнвестиций: экономическое развитие (развитие предпринимательства и предпринимательского мышления), образование и здоровье. Есть и проекты в области защиты окружающей среды и сохранения культурного наследия.

Как определяются приоритетные направления? С одной стороны, выбор проектов регламентируется целями и задачами компании, а с другой, не может не отражать актуальную повестку. Так, например, прошлый год внёс серьёзные коррективы.

Сложный год – экстренные меры

Программа Qolda была разработана Фондом "Евразия" Центральной Азии при поддержке "Шеврона". Рассказывает Ажар Алтынсака, проектный менеджер фонда:

"На первом этапе программы Qolda 1.0 с апреля по август 2020 года в Нур-Султане и Алматы перед нами стояла задача по минимизации негативного влияния пандемии за счёт оказания гуманитарной помощи, поддержке общественных и волонтёрских организаций, а также повышению информированности населения через СМИ. Мы решили поддержать СМИ, так как было много фейковой информации и было важно производить качественный контент, особенно на казахском языке".

Как отмечает Ажар Алтынсака, ещё одним негативным влиянием карантина стало повышение уровня домашнего насилия в Казахстане – на 41,7%. Жертвы насилия в Казахстане имеют ограниченный доступ к правосудию и плохо осведомлены о своих правах. Большинство инициатив по борьбе с домашним насилием рассчитаны на городское население (активное, менее ограниченное условностями, продвинутое) и не охватывают сельское.

Qolda 1.0 показала и другой неутешительный итог: оказание гуманитарной помощи приводит к росту иждивенчества и не является эффективным механизмом поддержки. Пришлось расширить географию проекта и изменить подход в рамках Qolda 2.0, сместив акцент на повышение способности общества эффективно реагировать на ЧС и мобилизоваться, а также развитие волонтёрских и благотворительных организаций для помощи "невидимым" ранее группам – малообеспеченным, медработникам, трудовым мигрантам, жертвам бытового насилия, представителям малого бизнеса, инвалидам, людям с ВИЧ и бывшим осуждённым.

В июне 2021 года стартовала Qolda 3.0, в рамках которой планируется поддержать до 15 инициатив в регионах.

Программа Qolda при содействии "Шеврона" помогла не только справиться с негативными последствиями ЧП, оказав гуманитарную помощь, но дала новый импульс для развития волонтёрства в стране и подготовила население к ЧС. Отдельные НПО смогли привлечь софинансирование – 133 млн тенге от граждан и частных организаций. Волонтёры сплотились и мобилизовались, пересмотрели свои процессы и нашли новые решения, наладили сотрудничество между собой, госорганами и международными организациями, и стали примером и мотивацией для всех и каждого.
  • С апреля 2020 года по май 2021 года были выделены гранты 23 НПО и 11 СМИ по всему Казахстану на сумму 73 млн тенге.
  • НПО вместе с 1800 волонтёрами и 70 партнёрскими организациями помогли 30 000 бенефициаров в 14 областях РК.
  • Гуманитарную помощь получили 7 000 семей.
  • Оказано 1788 психологических консультаций уязвимым лицам, 1400 консультаций – представителям МСБ.
  • Благодаря юридической помощи жертвам насилия, 119 женщин смогли начать жизнь по-другому.
  • Созданы три общественные службы взаимопомощи в случае ЧС в 14 регионах Казахстана.
  • 1000 волонтёров прошли обучение практическим навыкам по оказанию первой медицинской помощи. Около 2 000 пациентов в 14 поликлиниках страны получили волонтёрскую помощь.

Поддержка социальных предпринимателей

Как говорит Лейла Айтмуханова, "Шеврон" стал первой компанией, которая поддержала это направление, и в этом может являться примером для других. Так появилась площадка для социальных предпринимателей, о деятельности которой рассказала её основатель Индира Шах: 

"Impact Hub Almaty – часть международной сети Impact Hub, состоящей из более 100 площадок по всему миру. На постсоветском пространстве такие хабы есть в Москве, Одессе, Ереване и Тбилиси. Мы являемся первым хабом в Центральной Азии. В целом задача такой сети и локальных хабов развивать экосистему социальных инноваций. "Шеврон" был с нами с начала пути, и сегодня мы продолжаем наше сотрудничество".

Сегодня в хабе два основных направления – развитие социального и креативного предпринимательства. В рамках поддержки действует программа Social Impact Award, куда входит обучение и наставничество, мероприятия и мастер-классы, экспертная поддержка и связь с международным сообществом. Оказывается и финансовая помощь.

"До появления Impact Hub Almaty были непостоянные площадки по поддержке соцпредпринимателей. Наш хаб стал точкой притяжения. Мы видим, как наши участники из людей с идеей вырастают в предпринимателей, развиваются, расширяются и создают рабочие места", – с гордостью говорит Индира Шах.

В рамках программы Social Impact Award было создано 65 рабочих мест за три года. Общий охват этой программы – 150 000 человек. Важно отметить устойчивость проектов: из 45 участников SIA 12 действуют и развиваются (при этом в международной практике успехом считается 1%).

В этом году во второй раз прошла премия Ozgeris Ustasy ("Творец перемен") – также при поддержке "Шеврона", совместно с Министерством информации и общественного развития и Центром поддержки гражданских инициатив. Благодаря этой премии появилась возможность донести суть социального предпринимательства.

"Если четыре года назад у людей не было представления об этом, более того, некоторые предприниматели и сами не знали о своём качестве, то сейчас общество стало понимать цели и задачи. Всё больше молодых людей приходит в эту сферу – им это интересно, потому что можно решить важные социальные вопросы коммерческим путём. Расширяется и география проектов. Кроме того, решены важные задачи. Например, термин "социальное предпринимательство" официально признан государством, и для такой категории предпринимателей вводятся привилегии. Это не заслуга одной организации, это общая работа", – говорит Индира Шах. 

В этом году Social Impact Award проходит по всему Казахстану – онлайн-формат позволяет. "Если раньше мы привлекали участников самостоятельно, то сейчас в этом практически нет необходимости. Наверное, это самое большое подтверждение эффективности нашей работы. Изменился и образ мышления участников. Такая смена мировоззрения – для нас самый большой вклад. Ведь эти молодые люди будут представлять Казахстан в будущем и смогут достичь устойчивого развития, к которому так стремится мир", – резюмирует Индира. 

Коллаборация IT и социального предпринимательства

Захира Бегалиева, автор и основатель образовательной программы ITeachMe, на собственном опыте всегда понимала, что людям с ограниченными возможностями необходима не только поддержка в виде пособия и технических средств реабилитации, но и "удочка", благодаря которой они могут зарабатывать самостоятельно, чувствовать себя необходимыми, реализовать свой потенциал и стать равноправными членами общества. Именно поддержка компании "Шеврон" стала отправной точкой в 2019 году: небольшой пилотный проект ITeachMe, который в первом сезоне смог охватить 23 человека, сегодня является Общественным фондом ITeachMe и Центром развития компетенций, который реализует ряд образовательных программ для подростков и молодёжи. 

"Шеврон" поверил в проект. Сегодня наши выпускники доказывают, что всё возможно. В год мы охватываем более 100 человек. Помогаем лицам с инвалидностью получить профессиональные навыки, оказываем им содействие в становлении себя, помогаем обрести веру в свои силы, тем самым способствуя их социализации. Сфера IT – оптимальный вариант для людей с физическими ограничениями. В цифровом мире стираются такие понятия как "недоступная среда", "ограниченные возможности" и существуют все условия для раскрытия потенциала каждого. Наши курсы доступны для ребят со всего Казахстана и адаптированы для всех категорий. Мы перевели уроки на казахский язык и сопровождаем их субтитрами и переводом на жестовый язык. Также все наши программы записаны с учётом потребностей лиц с нарушениями по зрению (с остаточным зрением порядка 15%)", – рассказывает Захира Бегалиева. 

В рамках пятого сезона ITeachMe более 100 человек с инвалидностью станут востребованными специалистами. "В целом мы охватили более 160 человек – и это только прямые участники проекта. Наша образовательная программа влияет и на жизнь их семей, родных и общества в целом. Наши студенты являются ценными сотрудниками, некоторые стали предпринимателями, а кто-то зарабатывает на фрилансе. Раньше сложно было представить, что человек, передвигающийся на инвалидной коляске, будет работать и показывать превосходные результаты. К нам относились как к лицам, всегда болеющим и требующим особого отношения. Мы ломаем стереотипы, доказывая, что трость для незрячих или инвалидное кресло – это только средство компенсации утраченных функций, никак не влияющее на способности личности", – радуется Захира.

"Мы модернизируем общественное сознание. На примере наших студентов мы доказали, что наличие медицинского диагноза и инвалидности не мешает человеку развиваться и получать навыки, трудоустраиваться и добиваться успехов. Мы проводим большую работу с потенциальными работодателями, которые уже сегодня не относятся настороженно к сотрудникам с инвалидностью, замечая только их желание быть востребованными и их рвение к финансовой независимости. Представители среднего и крупного бизнеса обращаются к нам с вакансиями, чтобы мы трудоустроили студентов – это и есть настоящее партнёрство и изменение мышления общества в позитивную сторону", – резюмирует автор образовательного проекта. 

От STEAM-энтузиастов к STEAM-амбассадорам

Нет, речь не о геймерской площадке, а о системном подходе к обучению, которому всё чаще пророчат славу "образования будущего". Изначально аббревиатура складывалась из четырёх букв STEM – science (наука), technique (техника), engineering (инженерия) and math (математика), впоследствии к ней прибавилась и А – art (искусство). В Казахстане развитие получило благодаря проекту Caravan of Knowledge ("Караван знаний"). 

"Несмотря на то что повестка STEAM активна несколько лет, все представленные участники на рынке в основном уделяли внимание только лабораториям по робототехнике как одному из компонентов, – рассказывает Зарина Биюмбаева, руководитель проекта Caravan of Knowledge. – Во многих документах государственного значения, госпрограммах упоминается этот подход, но единой трактовки определения как такового не было. Мы решили инициировать это и предложили идею компании "Шеврон", которая нас поддержала".

Первое, на что решились участники тогда ещё инициативной группы, – провести небольшой эксперимент и понять, насколько подход близок. Рассматривали STEAM в сочетании с менеджментом, элективными курсами, в качестве допобразования, в контексте работы общеобразовательных школ, инклюзии, педагогики и так далее. Исследование в 16 регионах Казахстана показало, как понимают подход ученики и их родители, учителя, какими методами он представлен и где есть перспективы.

"Был сложный период пандемии, с которым совпало и исследование, и онлайн-программа по бесплатному повышению квалификации для учителей. Она длилась семь недель. Каждый день шли трансляции зарубежных и местных экспертов. В какой-то момент количество слушателей одной лекции начало превышать 700-800 человек, а вместе с тем ситуация по коронавирусу ухудшалась. Мы были готовы приостановить проект – стояла дилемма о его своевременности в столь сложный период. В Министерстве образования и науки, наоборот, нас поддерживали и считали, что проект нужно продолжать, так как он служит альтернативой в информационном пространстве и отвлекает от негатива. Это было правильное решение: по итогам семи недель мы обучили 200 000 учителей. Несмотря на разницу во времени – лекции могли быть и в семь утра, и в девять вечера – посещаемость только росла. Чтобы увеличить охват и сделать доступной эту программу, на каждую лекцию мы предоставляли два синхронных переводчика на русский и казахский языки", – вспоминает Зарина Биюмбаева. 

Тем временем по итогам исследования оказалось, что STEAM-подход интересен, а отдельные его компоненты интуитивно используются в преподавательской среде. Впрочем, обнажились и острые углы: отсутствие профессиональных лаборантов-методистов, навыков у учителей и учебных программ. Выход был один – на Министерство образования и науки. "В процессе переговоров мы доказали, что в десяти документах государственного значения данный подход упоминается или указан, и предложили совместно с "Шевроном", без использования бюджетных средств, разработать Дорожную карту развития STEAM-образования в Казахстане на пять лет. Документ прошёл общественные слушания в рамках STEAM-конференции и сейчас находится на экспертизе", – делится Зарина.

Дорожная карта развития STEAM-образования отражает четыре направления, которые необходимо отстраивать в течение пяти лет. Документ предполагает такой путь развития, что через это время в Казахстане будут квалифицированные педагоги, дружественная среда и инфраструктура, разработаны программы школьного и дополнительного образования, элективные курсы. Если это будет внедрено в школах, нынешние семиклассники и ученики постарше уже придут в университеты и на рынок труда с другим мышлением и иными инструментами. 

После завершения первого "Каравана знаний" в сентябре 2020 года команда поняла, что нужно не ограничиваться разработкой дорожной карты, а продолжать работу с целевой аудиторией.

В рамках второго гранта "Шеврон" объявил конкурс на подготовку STEAM-тренеров среди педагогов. Благодаря тому что "Шеврон" поддерживает аналогичную программу в Таиланде, была достигнута договорённость о передаче этой методологии для подготовки отечественных преподавателей, с учётом локальных особенностей. Было подано 110 заявок со всего Казахстана, в итоге 40 лучших отобраны, в том числе посредством открытого голосования. Сейчас этот кадровый резерв проходит годовую программу сертификации. "Караван знаний" полностью оплачивает затраты на обучение и сертификацию, а преподаватели взамен, согласно контракту, в течение года будут распространять полученные знания в своем регионе, формировать свой имидж как тренера и популяризировать новый образовательный подход. Организаторы надеются, что тем самым будут созданы большие региональные сообщества, где учителя уже по принципу саморегуляции будут генерировать определённый контент.

Помимо этого "Караван знаний" продолжает исследования: ретроспективный анализ, потенциал STEAM в отраслях и методология внедрения подхода в других странах. Все результаты будут направлены в Министерство образования и науки для изучения и дальнейшей работы. 

Есть и практические направления.

  • В рамках блока Tanym сборные преподавателей создали 75 видеоуроков на русском и казахском языках, которые переданы всем школам республики. Блок реализован как игра: в процессе обучения ученику предоставляется аватар, который он может прокачивать. 
  • В направление Jana Talap входит сертификация преподавателей и программа "Система координат" о педагогических ценностях и профессиональной культуре. 
  • Также предстоит решать новые задачи в рамках создания инфраструктуры – лабораторий и STEAM-кабинетов. 
  • В июле стартует STEAM-camp на тему "Создание вселенной". При поддержке "Шеврона" принять участие смогут дети из малообеспеченных семей в Нур-Султане и хосписа и детского дома в Алматы. 
  • Art Factor – лекции по искусству и творчеству от преподавателей с опытом. 
  • Science Talk – формат доверительных бесед подростков и молодых учёных о роли науки в жизни. 
  • В рамках School Update Programme подписан трёхсторонний меморандум с Управлением образования г. Нур-Султан и руководством школы №42 посёлка Жана Турмыс об оснащении STEAM-кабинета площадью 90 м2 и внедрением подхода с сентября этого года. 

В третий "Караван" команда вступает уже в качестве одноимённого корпоративного фонда. В планах – ещё одна конференция, научно-техническая олимпиада и вручение орденов STEAM-амбассадора тем, кто вносит наибольший вклад в развитие направления в Казахстане.

Экопроекты: топливо из растительного масла и вегетарианское мясо 

Два года назад в Назарбаев университете при участии "Шеврона" стартовала программа поддержки экологических проектов Sustainability Living Lab. Похожие программы существуют во многих университетах мира, каждая из них уникальна в зависимости от научной и академической базы, а также финансовых и инфраструктурных возможностей вузов. 

"Наш университет почти с самого основания сотрудничает с "Шевроном". Социальные инициативы компании, а также их политика по защите окружающей среды и снижению собственной углеродоёмкости вызывают уважение. Программа SLL поддерживает экологические проекты и вносит вклад в развитие человеческого капитала. Нас с "Шевроном" объединяет миссия этой программы. Мы очень рады, что компания поверила и поддержала её с самого начала", – комментирует Гульжан Ермекова, руководитель Офиса устойчивого развития Назарбаев университета.

В рамках программы реализуются научно-прикладные, инновационные и креативные проекты по повышению энергоэффективности, переработке отходов, озеленению, экономии воды и другие направления, которые делают окружение более экологичным и комфортным. По словам Гульжан Ермековой, SSL объединяет академическую, научную, инновационную базу университета с его операционной деятельностью. От неё получают пользу все участники: авторы проектов приобретают опыт, превращая теоретические знания в практические навыки, сам университет и его сообщество становятся более "зелёными" и комфортными. Участникам оказываются административная, экспертная и финансовая поддержка, а университет становится тестовой площадкой для проектов. 

На сегодняшний день в Назарбаев университете реализовано около 20 проектов, среди которых:

  • синтезирование биодизельного топлива из отработанного растительного масла;
  • компостирование органических отходов;
  • создание вегетарианского мяса;
  • создание антимикробной плёнки;
  • электрогенерирующий велотренажёр и другие.

В прошлом году программа стартовала в Карагандинском университете им. Букетова, где сегодня реализуются пять проектов: переработка пластиковых отходов, создание нетворкинг-комнаты, экологический курс для студентов и другие. В 2021 году программа расширила свою географию и сейчас действует в Алматинском университете энергетики и связи, Актюбинском региональном университете им. Жубанова и Северо-Казахстанском государственном университете им. Козыбаева. С момента запуска в SLL приняли участие более ста студентов и преподавателей в разных городах Казахстана.

"Мы получаем множество заявок, и это говорит о большом интересе к программе. В прошлом году наша программа расширилась в академическое направление, которое позволяет преподавателям разрабатывать собственные академические курсы в области устойчивого развития. Одним из основных требований является то, чтобы они были достаточно интерактивными и включали больше практических занятий и подходов (field trips). Уже разработаны два курса: устойчивый вид энергии и устойчивость в транспорте. Они скоро будут внедрены в академические программы нашего университета", – рассказывает Гульжан Ермекова. 

Говоря о пользе, руководитель Офиса устойчивого развития Назарбаев университета отметила, что программа позволяет создать благоприятные условия для раскрытия творческого потенциала: участники реализуют свои идеи во благо общества и окружающей среды. А проекты имеют все шансы масштабироваться на уровне города и страны. SLL также служит пре-инкубатором для будущих стартапов в области устойчивого развития.

"Образовательный процесс сам по себе играет колоссальную роль в развитии общества. Важно, чтобы учебные заведения шли в ногу со временем и способствовали преодолению актуальных проблем и вызовов. Экологические бедствия и проблемы, связанные с изменением климата, это наша реальность, которая завтра может только усугубиться. Наша задача – подготовить молодое поколение, способное эффективно решать эти проблемы. Наша цель, чтобы в будущем такие программы стали частью образовательной системы и поддерживались во всех вузах и школах страны",– резюмирует эксперт.

Синергия в действии 

"Мы всегда приветствуем коалиции с другими компаниями и отраслями, – продолжает Лейла Айтмуханова. – Когда компании, движимые едиными интересами, объединяются, чтобы принести пользу обществу, то это движение приносит гораздо больший эффект. Так, мы делали хорошие совместные проекты с Microsoft, KCell и Coca-Cola".

Случается эффективное сотрудничество и с государством. Точнее, профильные министерства обращают внимание на проекты, которые поддерживает "Шеврон", благодаря чему вносятся системные изменения. Например, так получилось с "Караваном знаний", когда проект поддержало Министерство образования и науки. Руководитель проекта ITeachMe Захира Бегалиева стала советником министра труда по работе с людьми с инвалидностью в Казахстане. "Это не может не радовать и, я уверена, принесёт свои плоды", – заключает представитель компании "Шеврон". 

Нередко инициативы пересекаются между собой – так "Шеврон" способствует интеграции проектов. Команды "Караван знаний" и Impact Hub Almaty прошли совместный курс по системному мышлению, где отрабатывали самые сложные вопросы. В итоге в упомянутую выше дорожную карту вошли разные инструменты стратегического планирования. 

Спонсорская помощь

"Это небольшой кармашек нашего бюджета, – делится Лейла Айтмуханова. – Если обращение действительно хорошо обосновано и сопоставимо с нашими целями и задачами, то мы рассматриваем эти просьбы. Повторюсь, у нас есть критерии отбора проектов, партнёров и направлений. "Шеврон" занимает проактивную позицию и решает, какие проекты и программы будут реализованы, основываясь на анализе потребностей нужд и возможностей в обществе, на национальных приоритетах, на задачах и целях компании". Впрочем, если есть какая-то идея или проект, желание обсудить ситуацию или тенденции, компания "Шеврон" всегда открыта к диалогу.