В качестве одной из таких мер он поручил пересмотреть положение о системе рейтинга школ. Теперь статус школ в области будет зависеть и от того, насколько там своевременно выявляют и оперативно реагируют на нарушения. 

По словам Ербола Карашукеева, в соцсетях растёт число жалоб на проблемы в школах, также на 3,8% выросло число преступлений, совершëнных несовершеннолетними. В связи с этим аким региона дал поручение усилить работу участковым инспекторам полиции, психологическим службам в школах, а также взаимодействие с родителями в обучении, воспитании и развитии детей. Ведь, как показывает практика, большинство несчастных случаев происходит во внеучебное время. 

Он отметил, что психологи должны напрямую работать с управлением образования и оперативно сообщать о проблемах, самостоятельно принимать важные решения и не быть зависимыми от руководства школ. 

В то же время школьники области, пострадавшие от буллинга, теперь смогут обращаться с жалобами на единый телефон доверия, который поручил организовать Ербол Карашукеев. 

"Дети должны знать, как и куда обратиться в сложных ситуациях и анонимно рассказать о том, что их волнует. Во всех кабинетах нужно вывесить плакаты с номером телефона доверия. С детьми должны работать профессиональные психологи для установления доверительных отношений. Дети везде должны чувствовать себя в безопасности и открыто говорить о том, что их беспокоит", – сказал на совещании глава региона. 

Аким также дал поручение увеличить число камер видеонаблюдения в учреждениях образования, в том числе в школах-интернатах, подключить их к центрам оперативного управления департамента полиции.