В Отбасы банке ответили вкладчикам, жаловавшимся на приостановку операций по депозитам
Операции приостановили на время начисления премий на вклады.В "Отбасы банке" ответили вкладчикам, которые просили ускорить начисление премий на депозиты.
"С конца декабря по март не можем оформить переуступку депозита близким, так как в этот период на депозиты начисляются государственные премии. Фактически два месяца в году некоторые вкладчики не могут оформить жилищный заём", – говорится в обращении на "Открытом диалоге".
Как сообщили в пресс-службе банка, займы, в том числе жилищные, выдают в любое время. На время начисления премий приостанавливают только так называемые постдепозитные операции, в числе которых уступка и объединение вкладов, смена тарифных программ. Делается это для исключения ошибок в связи с большим количеством клиентов, которым полагается премия.
"В 2023 году этот период будет длиться с 1 января до дня выплаты компенсаций по депозитам. Об этом банк заранее уведомил своих клиентов, поэтому у них была возможность сделать необходимые операции заранее или отложить их на другое время", – говорится в сообщении банка.
Премия начисляется в размере 20% на сумму, которую клиент накопил на депозите в минувшем году. По закону средства на выплату премий предусматриваются в республиканском бюджете на соответствующий финансовый год, а премии выплачиваются в течение двух месяцев вслед за отчётным.
"Как только от государства поступают средства, в течение 3-5 дней перечисляем их на счета вкладчиков. К примеру, 7 февраля 2022 года 1,7 млн вкладчиков получили государственную премию на сумму 62,2 млрд тенге за 2021 год", – отметили в банке.