По информации пассажирки этого рейса Ирины Акимовой, пассажиров сначала усадили в самолёт, а затем объявили о его технической неисправности и попросили вернуться в аэропорт.

"Рейс из Бангкока в Алматы задерживается до завтрашнего дня по техническим причинам. Вылет перенесён примерно на 11.00 часов по местному времени. В данный момент наша бригада в Бангкоке ждёт запасную часть из Алматы. Часть пассажиров вылетят сегодня через Астану в 17.05. Сейчас, на сегодняшний вылет, зарегистрировалось 22 человека. Всего 96 человек", - сообщили в пресс-службе авиакомпании Air Astana.

Также, по информации пресс-службы авиаперевозчика, для тех, у кого закончился срок визы, сотрудники компании будут просить принимающую страну о продлении. Отмечается, что для пассажиров задержанного рейса предоставлено питание и проживание в гостинице. 

Какая именно деталь вышла из строя, в пресс-службе затруднились сообщить. 

Напомним, ранее в авиакомпании сообщили, что Air Astana пунктуальнее, чем европейские и американские авиаперевозчики, при этом количество задержанных и отменённых рейсов в 2015 году в авиакомпании не сообщили.