Авиакомпании дали предварительное согласие на возврат билетов для пассажиров с "красным" статусом и на перебронирование билета на другую дату для людей с "жёлтым" статусом в приложении Ashyq, сообщили заместитель председателя Комитета гражданской авиации Ардак Утепов и заместитель председателя правления НПП РК "Атамекен" Юлия Якупбаева.

"В случае определения у человека "жёлтого" статуса возврат будет осуществляться в соответствии с условиями договора воздушной перевозки между пассажирами и авиакомпанией. По датам совместно с коллегами механизм будет обработан, о чём сообщим дополнительно", – сказал Ардак Утепов.

Юлия Якупбаева также добавила, что предварительное согласие авиакомпаний о возврате билетов уже получено.

"Действительно, в приложении данные не хранятся, но выгрузка приходит ежедневно по тому, где определился "красный" или "жёлтый" статус. Данные приходят к санитарным врачам. Сейчас совместно с санитарными врачами этот механизм обсуждаем, чтобы проводить это без раскрытия персональных данных пассажиров, чтобы была сверка с санитарными врачами у авиакомпаний. Но предварительное согласие всех авиакомпаний, чтобы был возврат, получено", – отметила Юлия Якупбаева.

Читайте также: В аэропорту Нур-Султана выявили двух пассажиров с "красным" статусом в день запуска системы Ashyq

На сайте авиакомпании "Эйр Астана" указано, что для перебронирования и оформления возврата в случае недопуска к рейсу нужно обратиться по месту приобретения билета.

Авиакомпания Fly Arystan сообщает, что уже готова предоставить полный возврат денежных средств или бесплатное перебронирование.

Остальные авиакомпании на момент публикации не предоставили информацию.

Читайте также: Казахстан открывает новые авиарейсы в Черногорию, Кыргызстан, Узбекистан и Нидерланды