Президент Касым-Жомарт Токаев высказался о механизмах выражения мнений в государстве. 

"Следует кардинально повысить эффективность государственного управления. С момента выдвижения мной концепции "слышащего государства" прошло чуть более пяти лет. За этот срок удалось изменить культуру взаимодействия между обществом и властными структурами. Появилось достаточное количество действенных механизмов выражения мнений и различных диалоговых площадок. Нормой стало прямое общение государственных служащих с гражданами. Можно сказать, что данная концепция сформировала новую модель поведения госслужащих – проактивную и открытую, а значит, более ответственную и эффективную", – сказал Касым-Жомарт Токаев в своём послании народу Казахстана.

При этом, как отметил президент, чтобы обеспечить дальнейшее развитие диалога между государством и обществом, всем нужно быть добросовестными, объективными, действовать исключительно в рамках закона, отвечать за свои слова и поступки.

"Мы видим, как общественную инициативу порой перехватывают безответственные, экзальтированные популисты, не обладающие глубокими знаниями по обсуждаемым в обществе проблемам. Это не имеет ничего общего с демократией. Крайне важно, что начала формироваться единая экосистема по работе с обращениями, которая позволяет более точно определять потребности и ожидания граждан", – добавил Токаев. 

Для совершенствования своей работы госорганам следует больше внимания уделять анализу обращений, заключил глава государства. 

Что ещё говорил президент в своём послании: