Концерт Дженнифер Лопес в Астане: на Ticketon одновременно зашли 50 тысяч человек, произошёл сбой
В день начала продажи билетов на концерт Дженнифер Лопес в Астане сайт билетного оператора Freedom Ticketon перестал быть доступен. В компании сделали заявление.
Билеты на концерт можно было приобрести с 11.00 11 апреля. Однако пользователи не смогли это сделать, так как на сайте Ticketon.kz появилось уведомление о "технических работах".
Позже главная страница портала обновилась, однако при выборе мест и оплате у многих возникли трудности.
Билетный оператор уточнил, что в первые минуты продаж более 50 000 человек решили приобрести билеты, что превышает вместимость всего стадиона "Астана Арена". Количество желающих сразу же в два с половиной раза превысило количество выставленных на продажу мест.
"В связи с большим количеством посетителей сайта используется виртуальная очередь, которая ограничивает одновременное число посетителей на нём. Данная мера позволяет сохранить работоспособность сайта. Среднее время ожидания на текущий момент указано на сайте. Компания просит зрителей отнестись с пониманием к сложившейся ситуации. Эта мера позволяет обеспечить билетами наибольшее количество зрителей в наименее возможные сроки. Как только наплыв пользователей снизится, сайт заработает в обычном режиме", – объяснили в компании.
Также во Freedom Ticketon подчеркнули, что любая информация о якобы аннулировании билетов недействительна.
Цены на билеты варьируются от 40 до 150 тысяч тенге. Концерт всемирно известной певицы пройдёт 1 августа на стадионе "Астана Арена".