В Halyk Bank ответили на жалобы клиентов на проблемы с валютными операциями.

В службе поддержки банка на обращения клиентов отвечают, что переводы и конвертации в долларах и евро сейчас недоступны. Когда восстановится сервис, пока неизвестно. 

"В связи с техническим сбоем в Halyk Homebank пользователям мобильного приложения временно недоступна услуга по конвертации валюты. Ведутся работы по скорейшему восстановлению сервиса", – рассказали в банке.

Между тем Telegram-канал Finance.kz сообщает, что валютные операции недоступны ещё в нескольких крупных банках.

Ранее в Halyk Bank сообщали, что карты банка с платёжными системами Visa и MasterCard, за исключением территории РФ, работают в штатном режиме без ограничений по всему миру. Клиентам, которые находятся на территории России или собираются в Россию, рекомендуют снять деньги с карт Halyk Bank с платёжными системами Visa и MasterCard. Вместе с тем отмечалось, что у Halyk Bank есть карты с платёжной системой UnionPay, работающие в штатном режиме, без ограничений, включая территорию России.

Читайте также: